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INSATISFAÇÃO E REVOLTA COM OS SERVIÇOS NÃO PRESTADOS PELA COELBA JUAZEIRO

Há vários meses a usuária dos serviços da COELBA Dandara Almeida vem enfrentando graves problemas por causa da empresa. Ela define como vivendo um verdadeiro pesadelo. Há alguns meses vem perdendo muitos aparelhos eletroeletrônicos em sua casa e nunca dão resolução.

Todos pedidos são indeferidos, os funcionários tanto da Coelba daqui quanto do atendimento 116 são mal-humorados e não sabem dar as verdadeiras orientações ou não querem e o sistema com numeração dos protocolos nunca funciona.  Cansada de tanto descaso a mesma resolveu procurar os meios de comunicação e a justiça...

COELBA EXPLICA FALTA DE ENERGIA NA ZONA RURAL DE SOBRADINHO

No último dia 11, a leitora Grace Costa, reclamou da falta constante de energia na zona rural de Sobradinho. Nesta sexta (16), a assessoria da empresa concessionária de energia enviou nota resposta. Confira:

Com relação à nota “Falta de energia na zona rural de Sobradinho”, publicada no dia 12/02, a Coelba informa que:..

Coelba abre vagas para Programa de Estágio

A Coelba está com vagas abertas no Programa de Estágio para Salvador e mais nove cidades baianas. O programa oferece bolsa auxílio, vale transporte e vale refeição. Os candidatos devem ter previsão de formatura entre Dezembro/2019 e Junho/2020.

As vagas são para Salvador, Feira de Santana, Vitória da Conquista, Barreiras, Juazeiro, Itabuna, Ilhéus, Guanambi, Santo Antonio de Jesus e Valença. As inscrições devem ser feitas até o dia 28 de Fevereiro...

Coelba alerta para a segurança com a rede elétrica durante o Carnaval de Juazeiro

O Carnaval de Juazeiro começa nesta sexta-feira (26/01), com o desfile de blocos e trios na Avenida Adolfo Vianna e as apresentações dos artistas nos palcos montados na Orla Nova. Serão três dias de festa, com mais de 30 atrações. Para garantir a segurança de um dos mais tradicionais carnavais antecipados do interior da Bahia, a Coelba realizou manutenção preventiva na Rede Elétrica de todo o circuito do evento e investiu em novas tecnologias. 

Os trabalhos foram iniciados no dia 04 de janeiro, com inspeções termográficas, correção de possíveis defeitos, instalação de espaçadores de rede, podas de árvores e testes de telecomando. Técnicos, eletricistas e engenheiros da Coelba vão estar de plantão nos dois circuitos do carnaval, com todo o equipamento necessário para atender eventuais emergências e assegurar o fornecimento de energia com segurança ao longo da folia de Juazeiro. ..

Deputado critica prestação de serviço da Coelba

Após denunciar a baixa qualidade no fornecimento de energia em diferentes cidades da Bahia, o deputado estadual Alex Lima (Podemos) voltou a criticar os serviços prestados pela Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba). De acordo com o parlamentar, em todos os cantos da Bahia há queixas sobre cobranças indevidas e baixa qualidade do serviço, o que têm causado prejuízos e transtornos aos baianos. "Em diferentes lugares do estado, nos deparamos com queixas sobre queda no fornecimento de energia e cobranças indevidas. Mesmo assim, a cobrança das taxas ocorrem assiduamente, mas nem sempre o baiano pode contar com o serviço da Coelba. ", disse o deputado.

Na última segunda-feira (08), o Ministério Público da Bahia (MP-BA) ajuizou uma ação civil pública contra a Coelba por ter suspendido o fornecimento de energia de diversos consumidores inadimplentes de Salvador sem o devido aviso prévio. Segundo a promotora de Justiça Joseane Suzart, a atitude da empresa fere o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC). "Isso é só mais uma prova do quanto a Coelba tem deixado a desejar na prestação de serviço. Em Salvador suspende o serviço de forma arbitrária e nas cidades do interior, nem sequer oferece tais serviços. Espero, realmente, que providências sejam tomadas para evitarmos novos prejuízos", afirmou...

Coelba é acionada por cortar energia sem adequado aviso prévio a consumidores

O Ministério Público estadual ajuizou ontem, dia 8, ação civil pública contra a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba), do Grupo Neonergia. Segundo a promotora de Justiça Joseane Suzart, a empresa tem suspendido o fornecimento de energia de diversos consumidores inadimplentes de Salvador sem o devido aviso prévio, o que fere o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ela solicita à Justiça que determine à empresa, de forma liminar, a restruturação da atual fatura de consumo de energia enviada às residências dos consumidores, de modo que informações sobre eventuais débitos e sobre a possibilidade de suspensão do serviço sejam perfeitamente legíveis, precisas e com destaque adequado.

Na ação, a promotora pede à Justiça que determine o registro das informações sobre a inadimplência e da suspensão do serviço com letra 50% maior que as demais impressas na fatura e que elas sejam destacadas com cores distintas do restante da redação do documento. Segundo Suzart, muitos consumidores, surpreendidos pela chegada de funcionários da companhia para a realização do corte de energia, protestaram contra a Coelba, em plataformas digitais de reclamações, apontando que o campo denominado “informações importantes”, existente na fatura para a empresa registrar comunicados relevantes aos clientes, apresenta “caracteres exíguos, o que torna dificultoso o seu conhecimento”...

Coelba: Morador reclama de falta de energia no bairro Dom José Rodrigues, Loteamento Pedro Raimundo e Malhada da Areia

O morador Fábbio Xavier Candido envia email para denunciar o descaso da Coelba. Segundo o morador, os Dom Jose Rodrigues, Loteamento Pedro Raimundo e parte da Malhada da Areia, desde ontem (04) a partir das  18:05, "até o presente momento está sem Energia".

Fábbio reclama do atendimento. "Já pagamos um preço tão alto, e na hora de reivindicar nossos direito ainda temos um péssimo atendimento". ..

#Vamosdarumbasta: movimento da COELBA para evitar acidentes com a rede elétrica alerta para os riscos de soltar pipa perto do fio do poste

Soltar pipa é uma brincadeira divertida, mas, quando praticada sem atenção para as regras de segurança, pode causar acidentes, colocar em risco a vida de crianças e adolescentes e interromper o fornecimento de energia elétrica. Um dos alertas do movimento #Vamosdarumbasta, lançado pelo Grupo Neoenergia na plataforma virtual www.vamosdarumbasta.com.br no final do outubro, fala dos cuidados que devem ser tomados ao soltar pipas.

Na Bahia, de janeiro a outubro de 2017, foram registradas 687 interrupções causadas por linha de pipa, afetando quase 600 mil clientes. Uma das ocorrências de maior abrangência ocorreu em julho deste ano, em  Lauro de Freitas, Região Metropolitana de Salvador. Cerca de  10 mil consumidores ficaram sem energia por mais de uma hora depois que uma  pipa enroscou na rede de distribuição e provocou o desligamento de um alimentador da subestação de Itinga...

Coelba alerta para cuidados com a iluminação de Natal

Além de prevenir de acidentes, o consumidor deve adotar hábitos conscientes de consumo para evitar desperdícios e economizar na conta de energia

Hora de pensar na decoração de Natal. Nas lojas, ruas e residências, as lâmpadas coloridas e efeitos luminosos começam a dar à cidade o clima da festa cristã, comemorada nos quatro cantos do planeta. Artigos de iluminação para fachadas de imóveis e ambientes internos são os enfeites mais procurados e comercializados nesta época do ano. Novo ou reaproveitado de anos anteriores, o tradicional pisca-pisca requer atenção especial. Para prevenir acidentes, a Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, alerta para cuidados importantes ao adquirir, instalar e manusear a decoração luminosa...

Coelba oferece bônus para troca de motores elétricos antigos por novos mais eficientes

Motores utilizados pelas indústrias brasileiras têm idade média de 17 anos e elevado consumo de energia

Com o objetivo de incentivar a substituição de motores elétricos antigos e pouco eficientes por motores mais modernos, mais eficientes no consumo de energia, a Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, lançou o projeto “Bônus para motores eficientes”. Os valores da bonificação dependem da potência e da classe de rendimento do motor - conforme requisitos estabelecidos no regulamento - e variam de R$ 244,00 a R$ 22.157,00.   ..

Direção da AMA discute com Coelba melhorias para a rede elétrica do Mercado do Produtor de Juazeiro

A direção da Autarquia Municipal de Abastecimento/AMA se reuniu com representantes da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (COELBA) nesta quinta-feira (14), para discutir estratégias de melhorias na rede elétrica do Mercado do Produtor de Juazeiro. A equipe da Coelba visitou as dependências do entreposto, avaliou toda a rede de energia do local e, em conjunto com a autarquia, irá apresentar um novo projeto e adequar à rede elétrica do Mercado do Produtor para melhorar a estrutura operacional no uso de energia dos boxes.

“Com a criação do projeto iremos melhorar e garantir uma iluminação e uma rede elétrica de qualidade para o mercado, garantindo a todos os permissionários melhores condições de trabalho”, disse Josafá Silva Pereira, eletrotécnico da empresa de energia. O diretor da AMA, Mitonho Vargas, explicou que tudo será discutido com os permissionários e concessionários...

União dos Municipios discute modificações de contratos e arrecadação realizados pela Coelba

O presidente da União dos Municípios da Bahia (UPB) e prefeito de Bom Jesus da Lapa, Eures Ribeiro, se reuniu com o gerente de atendimento da Coelba, Carlos Moraes e com a representante jurídica da companhia, Maria Helena, para discutir, quatro pontos:  a modificação do atual modelo de contratação dos municípios com a Coelba para cobrança da Contribuição Para os Serviços de Iluminação Pública (COSIP).

Ainda foi discutido que a arrecadação da receita ingresse nos cofres do município;  o recolhimento do ISS decorrente da prestação de serviços de iluminação pública pela Coelba ocorra no município de origem;  o recolhimento de ISS decorrente da prestação de serviços por terceirizados da Coelba também ocorra no município de origem;  e, por último, a redução da taxa de administração da Coelba na cobrança da COSIP que atualmente é de 3,38% ...

Coelba responde moradores da fazenda Angical

Com relação à reclamação de moradores da Fazenda Angical, no distrito de Abóbora em Juazeiro sobre constantes oscilações de energia, publicada no dia 31/07, a Coelba esclarece que: 

"Não foi localizada no sistema nenhuma reclamação sobre falta de energia para este endereço. A fim de solucionar a situação, é necessário que o internauta informe algum dado para que seja apurado: seu telefone de contato ou número da conta contrato"...

COELBA RESPONDE A LEITOR E DIZ QUE PREFEITURA É RESPONSÁVEL PELA EXPANSÃO DA REDE DE ENERGIA ELÉTRICA

Com relação à reclamação do ouvinte Edson sobre falta de iluminação pública na Avenida Propriá e Rua da Glória, no bairro de Dom Thomaz em Juazeiro, veiculada na edição do Blog desta quinta-feira, dia 27/07, a Coelba esclarece que:

A Prefeitura Municipal é a responsável pela implementação, expansão, manutenção e operação das instalações de iluminação pública. Esta regra é instituída pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), resolução 414/2010, artigo 21...

ESPAÇO DO LEITOR: ABSURDO OU ABUSO?

Geraldo,

Venho através desta expressar minha indignação como consumidor e cidadão tendo em vista a única forma de desabafo, pois uma coisa simples mas em meio de tanta burocracia e descaso a gente se sente lesado, enganado para não falar outras coisas...

COELBA AVISA DESLIGAMENTO PROGRAMADO JUAZEIRO

A Coelba informa que será necessário interromper o fornecimento de energia no próximo domingo, dia 02 de julho, das 6h às 14h, no bairro Itaberaba. O desligamento será necessário para que técnicos da empresa possam realizar, com segurança, serviços de manutenção com o objetivo de melhorar o fornecimento de energia na região.

Para evitar acidentes, a Coelba recomenda que eventuais reparos nas instalações elétricas internas ou em equipamentos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos retirados das tomadas, mesmo durante o período da interrupção de energia, pois o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário previsto...

TRE-BA firma parceria com Coelba e biometria será divulgada nas contas de energia

Um termo de parceria e cooperação técnica foi assinado entre o Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) e a Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia). O documento garante a divulgação da biometria também nas contas de energia. A cerimônia ocorreu na sede do Tribunal baiano na quarta-feira (21/6).

A partir do termo, as contas da Coelba serão impressas com informações sobre o procedimento, que é obrigatório para os eleitores de Salvador e de mais 51 cidades baianas. "O TRE abraça e agradece a parceria, que é muito importante. Pra nós será muito bem-vindo. É uma causa nossa, é de todo mundo", afirmou o presidente do TRE-BA, desembargador José Edivaldo Rocha Rotondano...

Coelba alerta para alguns cuidados antes e durante as festas juninas

O mês de junho é sinônimo da mais tradicional festa nordestina: o São João. Na Bahia, os festejos juninos se espalham pelo interior e também pela capital. Pequenos detalhes e cuidados simples são fundamentais para garantir a segurança e a animação das celebrações. A começar pela decoração: Enfeites de ruas e praças com as típicas bandeirolas, faixas e outros adereços devem ser produzidos com materiais não condutores de eletricidade e não podem ser afixados próximos da fiação elétrica. Jamais devem ser amarrados aos postes ou mesmo aos fios condutores de eletricidade.

As tradicionais barracas que vendem fogos de artifício, comuns em vários municípios nesta época do ano devem ser previamente vistoriada e autorizadas pelo Corpo de Bombeiros e pela administração municipal. Por se tratar da comercialização de produtos altamente explosivos, os cuidados com as instalações elétricas devem ser redobrados para evitar curtos-circuitos  ou sobrecargas  e, consequentemente,  detonações...

Adelba de Juazeiro realiza 3ª feijoada e mais um torneio de futebol em prol da reativação do clube dos Coelbanos

A Associação desportiva e cultural da Coelba de Juazeiro- ADELBA convida todos os coelbanos e demais juazeirenses a participar da 3ª Feijoada e de mais um Torneio society para veteranos. O evento vem com o objetivo de arrecadar fundos em prol do em prol da reativação do clube e ocorre no dia 11 de junho, a partir das 7h30, no clube da Adelba que fica localizado no bairro Dom José Rodrigues. 

Os ingressos da feijoada podem ser adquiridos a R$10,00.Já os  interessados  no torneio devem pagar R$50 reais por time até o dia 09 de junho O primeiro lugar que vencer o torneio irá ganhar um Carneiro e no segundo lugar uma caixa de cerveja. Haverá também som ao vivo  com Luciano Show para animar o público...

COELBA RESPONDE A USUÁRIO DE ANGICAL

Com relação a reclamação do internauta Ricardo Bonfim, do Distrito de Abóbora, publicada no dia 15/04, sobre falta de energia na Fazenda Angical, a Coelba esclarece que: A falta de energia ocorrida dia 14/04 às 11h27, foi causada por defeito em equipamento da rede elétrica. O fornecimento de energia à Fazenda Angical foi normalizado às 16h35 do mesmo dia. ..