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05 de Junho de 2026

Foram encontrados 55 registros para a palavra: Reclamações

Número de reclamações de reajuste abusivo sobe 113% no MP em dois anos, diz MP-BA

O Ministério Público da Bahia (MP-BA) registrou um aumento de, aproximadamente, 113% no número de reclamações recebidas em razão do aumento de preços de produtos e serviços colocados à disposição dos consumidores nos últimos dois anos, em Salvador. Segundo dados do Centro de Apoio Operacional às Promotorias de Defesa do Consumidor (Ceacon), nos anos de 2020 e 2021, a Instituição recebeu 66 notícias de fato (33 em cada) relatando supostos ajustes de preços abusivos na capital. Em 2019, o MP recebeu 13 reclamações dos consumidores e, em 2018, foram registradas 18 notícias de fato, totalizando 31 no período de dois anos.

A maioria das reclamações que chegaram à Instituição em 2021 está relacionada ao aumento do preço de gêneros alimentícios. São 26 casos no total. Há ainda situações envolvendo supostos aumentos abusivos de mensalidades de faculdades, de preços de combustíveis, dentre outros produtos e serviços, sendo que os casos estão em fase de apuração...

Após "cheia do Rio São Francisco, sujeira, matagal fezes, e mau cheiro na orla Juazeiro são focos de reclamações

Mau cheiro, cachorros soltos, fezes espalhadas pelos cantos e mato que cresceu. A vista e passeio na orla de Juazeiro deveria ser um ponto turístico.Mas não é.  O aposentado Severino Albuquerque lamenta o "estado de abandono da pista cooper da orla Juazeiro neste últimos dias". A foto da REDEGN mostra muito lixo, são garrafas, plásticos, e o matagal.

Mulheres reclamam e pedem providências: "se tornou comum no local homens fazerem as necessidades no local sem nenhum constragimento ou mesmo respeito" Este é o cenário da orla. Muita sujeira e mau cheiro no trecho Localizado entre o bairro Angary até a Capitania Fluvial...

Embasa rebate ranking do Procon-BA que coloca estatal liderando reclamações

Após a Superintendência de Defesa do Consumidor (Procon-BA) divulgar que as empresas de telefone, água e esgoto, escolas e cartão de crédito registraram o maior número de reclamações feitas pelos consumidores no ano de 2021, na última quarta-feira (16), a Embasa se manifestou.

Em nota, a estatal informou que "o ranking do Procon utiliza números absolutos, não fazendo a relação entre números de reclamações e quantidade de clientes de cada empresa. São mais de 4,7 milhões de domicílios atendidos com o serviço de abastecimento de água na Bahia, dos quais 2 milhões também são atendidos com esgotamento sanitário, dois serviços que estão constantemente presentes no dia a dia da população"...

Serviço de telecomunicação lidera ranking de reclamações no Procon Facape

O Procon da Faculdade de Petrolina – Facape, divulgou nesta sexta-feira (28), o número de atendimentos realizados em 2021. No total, 1. 604 consumidores procuraram o órgão para registrar algum tipo de reclamação contra empresas, lojas ou prestadoras de serviço.

De acordo com os dados, até o dia 31 de dezembro, a empresa do setor de telecomunicações, a Oi, liderou o ranking de reclamações, com 104 queixas registradas. A maioria, de cobrança indevida...

Após diversas reclamações sobre plataforma de agendamento, Prefeitura de Petrolina faz novo chamamento para vacinação de população com mais de 55 anos

Após diversas reclamações, a secretaria de Saúde de Petrolina informou que a partir desta quarta-feira (4), os moradores com 55 anos ou mais que ainda não tomaram a vacina contra Covid-19, poderão se dirigir ao polo do SESC, no Centro da cidade, para receber o imuno. Não será necessário agendamento. A pasta informou que está usando esta estratégia com o objetivo de atender a população nessa faixa etária que, por algum motivo, ainda não conseguiu se vacinar.

Conforme publicou a RedeGN na manhã de hoje (3), dezenas de moradores de Petrolina acusam problemas contra o site de agendamento da Covid-19. Os moradores relatam os problemas nas redes sociais. "O site não está abrindo".  "O sinal site caiu". "O que é isto que Ninguém consegue agendar". "Diz que não tem local disponível". "Avanço do agendamento das faixas etárias sem a garantia da vacinação das anteriores". São centenas de acusações contra o sistema para agendar a vacinação em Petrolina. Algumas pessoas relatam "desespero e pedem uma solução". Outros apontam que apesar da faixa etária e prefeitura dizer que o agendamento é para o público em geral ser 30 anos ou mais "ainda não conseguiu vacina apesar da idade ser 40" (leia na íntegra)...

Após reclamações, Prefeitura de Petrolina diz que nova plataforma de agendamento para vacina covid-19 será lançada em breve

Após diversas reclamações dos cidadãos de Petrolina-PE sobre a plataforma vacinacaopetrolina.tisaude.com, criada pela gestal municipal para organizar o agendamento de vacinação contra a covid-19 a partir do cadastro dos municípes na internet, a Prefeitura de Petrolina, através da Secretaria de Saúde, se manifestou.

Em nota enviada a imprensa, o órgão esclareceu que, "com o avanço na faixa etária, houve um aumento na procura da vacina contra a Covid-19, com isso, a plataforma utilizada para o agendamento não está suportando a quantidade de acessos simultâneos no momento da abertura do processo". O documento diz ainda que, após identificar o problema, a Secretaria de Saúde entrou imediatamente com um processo de troca de sistema...

Secretaria de Saúde de Juazeiro responde a reclamações de usuários do TFD

Na manhã desta segunda-feira (26) a Rede GN postou reclamação dos usuários do TFD - Tratamento Fora do Domicílio e da Casa de Apoio em Salvadr (Veja aqui).

Em resposta, a assessoria de imprensa da Secretaria Municipal de Saúde encaminhou a seguinte nota:..

Dia do Consumidor: Procon-BA divulga lista de empresas com maior número de reclamações em 2020

A Superintendência de Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) divulgou lista das empresas com o maior número de reclamações na Bahia em 2020. Os dados foram divulgados nesta segunda-feira (15), Dia do Consumidor.

Segundo o Procon-BA, a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) foi a empresa com o maior número de reclamações no ano passado. De acordo com o Procon-BA, entre os assuntos mais reclamados no ano passado, 30% foram de serviços relacionados à água e esgoto. A empresa foi contatada para falar sobre o caso e aguarda uma resposta...

Reclamações da infraestrutura e saúde pautaram a visita de Suzana Ramos ao  Dom José Rodrigues, afirma assessoria

Suzana Ramos visitou nesta quarta-feira (14) o bairro Dom José Rodrigues na cidade em Juazeiro. Durante o momento mora candidata à prefeitura, ouviu dos moradores muitas reclamações,  principalmente da falta de iluminação, pavimentação e problemas na saúde. O sentimento  da população é de abandono por parte do poder público.

O morador Esmael Soares reclama da falta de qualquer atendimento solicitado ao poder público municipal, desde a simples poda das árvores, até problemas de saúde e infraestrutura nunca solucionados...

Moradores de Juazeiro e Petrolina fazem reclamações contra os Correios e atraso de encomendas

Os Correios entraram em greve no mês passado e agora após retornarem este mês aos servoços os funcionários estão tendo que enfrentar uma onda de reclamações devido o acumulo de correspondências e entregas das encomendas.

Com o aumento de demanda durante a pandemia do novo coronavírus e mais de trinta dias de greve dos funcionários dos Correios, clientes estão reclamando da prestação de serviço e atrasos nas entregas. ..

Saúde lidera reclamações nas visitas de Suzana Ramos aos Residenciais de Juazeiro

Na noite desta quinta-feira (01) a candidata à prefeitura de Juazeiro, Suzana Ramos esteve no bairro Itaberaba, em visita o Residencial I. Acompanhada do candidato a vice prefeito, Leonardo Bandeira e o ex-prefeito Joseph Bandeira, Suzana cumprimentou os moradores e ouviu as demandas população.

Durante a caminhada no bairro, Suzana recebeu muitas críticas sobre a situação da saúde na cidade. Os moradores dos residenciais I, II e III explicaram que deveriam ser atendidos pela Unidade Básica de Saúde do local, mas denunciaram que sequer, existe médico para atendimento...

Prestadoras de serviços terão ouvidorias para atender reclamações

Os consumidores que não conseguem resolver seus problemas no call center, nas lojas, em aplicativos ou portais das prestadoras de serviços de telecomunicações agora têm direito a um canal de atendimento, mais especializado e efetivo, onde poderão reapresentar seus pedidos: as ouvidorias das próprias operadoras, que passam a funcionar a partir do dia 24 de agosto.

A medida foi estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por meio do Regulamento Geral de Diretos dos Consumidores. A ouvidoria é o canal criado em cada uma das cinco operadoras com maior participação no mercado nacional – Claro, Oi, Sky, Tim e Vivo – para solucionar problemas que não foram resolvidos corretamente em contato anterior com a operadora...

Após milhares de reclamações, Caixa atualiza aplicativo que dá acesso ao auxílio emergencial

Depois de receber milhares de reclamações, a Caixa atualizou o aplicativo que permite a movimentação do auxílio emergencial de R$ 600. O Caixa Tem, que faz transferências de recursos e pagamento de boletos, foi bem recebido por usuários de Android, sistema operacional da Google. Para quem têm celulares da Apple, que usa o sistema operacional iOS, as reclamações continuaram mesmo com a nova versão do aplicativo.

Antes da atualização, a loja de aplicativos do Google mostrava milhares de comentários com reclamações sobre o programa. Os usuários que tentavam movimentar seus recursos relatavam demora no atendimento e até erros nos pagamentos...

Demora na chegada das vacinas H1N1 em alguns postos de atendimento gera reclamações de idosos

A redeGN recebeu nesta manhã (07) um série de reclamações sobre a demora na chegada das vacinas em postos de saúde do município.

Em que pese alguns postos de atendimento terem iniciado a vacinação logo cedo, em algumas unidades, como é o caso do CSU, até por volta das 9h as vacinas ainda não estavam disponíveis gerando impaciencia entre os idosos que chegaram mais cedo para tentar uma ficha...

CASA DO TFD DE JUAZEIRO EM SALVADOR VOLTA A SER ALVO DE RECLAMAÇÕES

A situação continua insustentável para quem precisa fazer tratamento em Salvador como parte do programa TFD (Tratamento Fora de Domicílio). Como já informado pelo Blog GJ Notícias a mudança de endereço da casa do TFD em Salvador permanece gerando uma série de atropelos para quem faz tratamento na capital baiana.

No dia 26 de novembro, a Secretaria de Saúde de Juazeiro/Sesau informou por meio de nota que a partir da segunda-feira, 02 de dezembro, a casa de Tratamento Fora de Domicílio/TFD, que funcionava na Rua Salete, nº 03, bairro dos Barris, vai atender em novo endereço na capital baiana. O setor vai funcionar na Rua Alagoinhas, n º 236, bairro Rio Vermelho, em Salvador, onde já funcionou na gestão de Isaac Carvalho...

Trânsito na Avenida Tancredo Neves no Centro gera reclamações em Petrolina

A Avenida Tancredo Neves fica na área central de Petrolina, no Sertão de Pernambuco. A via é estreita, de mão dupla, e um dos principais acessos a hospitais e clínicas da cidade. O trajeto tornou-se perigoso, porque os carros passam muito próximos um dos outros e dos que já estão estacionados na via. Principalmente em horário de pico, o trânsito fica difícil e oferece risco de acidentes para motoristas, motociclistas, ciclistas e pedestres.

O operador de máquinas Laércio Oliveira Santos sempre passa pela avenida. "Realmente, é bastante complicada. Inclusive ela via muito importante da cidade, porque ela dá acesso aos hospitais e também sentido Rodoviária. Eu acho que o trânsito aqui deveria ser mão única ou então propor outra opção"...

Após solicitação da deputada Dulcicleide Amorim, Secretaria de Saúde do estado esclarece reclamações sobre ausência de vacinas antirrábicas em Petrolina

Após alguns moradores reclamarem, em rádios de Petrolina, da falta de vacinas antirrábicas nos postos de atendimento, a deputada estadual Dulcicleide Amorim entrou em contato com a Secretaria de Saúde de Pernambuco. A equipe do secretário André Longo se mostrou preocupada e esclareceu, através de nota, a situação. Segue nota na íntegra:

NOTA DA SECRETARIA DE SAÚDE DE PERNAMBUCO SOBRE O FORNECIMENTO DE VACINAS ANTIRRÁBICAS ..

Após várias reclamações, Secretaria da Saúde esclarece situação para atendimento de urgência e emergência pelo SAMU em Juazeiro

A Secretaria Municipal da Saúde vem a público esclarecer sobre a situação em que se encontra o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Em virtude da super lotação em que se encontram as unidades hospitalares referências no Vale do São Francisco e a ausência de leitos para assistir a todos os pacientes nestes hospitais, a cada ocorrência que o SAMU realiza, as macas acabam ficando retidas nas unidades. Em média o SAMU registrava cerca de 60 ocorrências por dia, agora está chegando a 15 atendimentos por dia.

Atualmente o serviço contém cinco ambulâncias básicas e duas ambulâncias de suporte avançado. O município foi contemplado pelo Ministério da Saúde com quatro novas ambulâncias para atender às demandas e em breve estarão atuantes para auxiliar nos serviços de urgência e emergência do município. O município, no entanto, não pode se responsabilizar pela situação em que se encontram os hospitais públicos da região...

Derrubada de árvores da Avenida Adolfo Viana e interdição do trânsito causam revolta, CSTT diz que rodovias federais são de competência do DNIT

A obra de requalificação da Avenida Adolfo Viana está causando dezenas de reclamações: leitores denunciam a derrubada das árvores e o trânsito está um caos nas imediações da avenida. Vários motoristas reclamam da falta de orientação para que rota seguir. Eles cobram a presença de agentes de trânsito no local e "uma explicação para a derrubada das árvores".

Confira Nota CSTT:..

SAAE E OS VELHOS PROBLEMAS EM JUAZEIRO: RECLAMAÇÕES NÃO PARAM DE CHEGAR À REDAÇÃO DO BLOG

Várias denúncias na tarde desta quinta-feira (23) contra o SAAE (Serviço de Água e Saneamento Ambiental) que vão desde o desperdício de água ao extravasamento da rede de esgotamento sanitário em diversos bairros de Juazeiro. Jailson Barros disse que “Já tem quatro dias que a água limpa (potável) é desperdiçada aqui no Residencial Juazeiro II, do Programa Minha Casa Minha Vida, no bairro Itaberaba e o Saae não faz nada”.

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