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26 de Abril de 2024

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Procon de Juazeiro prepara série de atividades para a Semana do Consumidor 2023

O Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município, está preparando uma série de atividades para a Semana do Consumidor em 2023.

A partir da próxima segunda-feira (13) até o dia 17 de março, a programação será especial e voltada para consumidores e idosos moradores de Juazeiro. O evento é em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março e a finalidade é oferecer serviços e orientar à população...

Procon-BA realizou 80 fiscalizações e duas autuações durante operação de Carnaval

O Procon-BA, órgão da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), segue fiscalizando estabelecimentos comerciais para coibir práticas abusivas contra o consumidor nos dias de Carnaval. A operação está acontecendo dentro e fora do circuito e já passou por 16 bairros da capital baiana. As informações são do Bahia Notícias

Até o meio dia de ontem (21), o órgão de proteção e defesa do consumidor realizou 80 fiscalizações durante as visitas, que resultaram em duas autuações por violações ao direito do consumidor. Os fornecedores autuados responderão a processos administrativos e poderão sofrer as penalidades estabelecidas na legislação consumerista e demais correlatas...

Procon de Juazeiro volta a alertar para golpes via Redes Sociais e Pix; cartilha traz dicas de como se proteger

Os golpes via Redes Sociais e Pix estão cada vez mais frequentes em todo o país, e em Juazeiro não é diferente. A modalidade de crime se tornou comum desde a criação do serviço, e muita gente tem caído em fraudes.

É o caso da servidora pública Ericy Lima. Ela teve sua conta no Instagram hackeada esta semana e começaram a postar mensagens com ofertas falsas de Pix. Nesse caso, quem hackeou a conta se passava pela servidora e, através de mensagens, oferecia Pix por cheque especial. Os exemplos de investimentos seriam, entre outros, R$ 500 com retorno de mais de R$ 2 mil...

Sem sucesso nas urnas em 2022, coronel Anselmo Brandão ganha cargo no governo Jerônimo Rodrigues

Sem sucesso em sua campanha para deputado federal em 2022,, quando disputou uma vaga pelo Avante, o ex-comandante-Geral da Polícia Militar da Bahia, Coronel Anselmo Brandão ganhou um cargo no governo de Jerônimo Rodrigues (PT).

Segundo edição desta quinta-feira (2) do Diário Oficial do Estado, o militar será diretor de Desenvolvimento de Agroinvestimento da Superintendência de Política do Agronegócio. O órgão é subordinado à Secretaria de Agricultura e Pecuária (Seagri), que tem um correligionário de Brandão como titular: o ex-deputado Tum...

Procon Juazeiro realiza pesquisa de preços para orientar na compra de materiais escolares e esclarece dúvidas

Com o objetivo de auxiliar os pais na aquisição de materiais escolares, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município, realizou pesquisa de materiais escolares no comércio local, entre os dias 6 e 9 de janeiro, em cinco estabelecimentos. A pesquisa apurou preços de itens como cadernos, lápis de cor, papel sulfite, apontador, giz de cera, régua, marca texto, entre outros.

"Mais uma importante ação da gestão Suzana Ramos realizada através do Procon de Juazeiro e da Procuradoria, quero parabenizar todos os membros do Procon, na pessoa do coordenador Carlos Macêdo, e falar da importância de ações como essa, que tem o objetivo principal de resguardar e proteger o consumidor e toda a população, que tenham a opção de pesquisar, de ver o trabalho realizado pelos colegas do Procon e poder tomar as melhores decisões, com o objetivo de proteger suas finanças", pontua Thiago Cordeiro, procurador do município...

PROCON DA FACAPE RETORNA ATENDIMENTO A CONSUMIDORES

As pessoas que têm interesse nos serviços relacionados ao Direito do Consumidor já podem se dirigir ao Procon da Faculdade de Petrolina (Facape). Após recesso, as atividades retornaram à normalidade nesta segunda-feira (9) de forma presencial na instituição.

O projeto acadêmico funciona há mais de 10 anos e atende em média 15 consumidores por dia. No ano passado foram atendidos mais de 1800 casos além das audiências de conciliação que tem como objetivo solucionar os casos de forma administrativa sem recorrer ao judiciário...

Procon-BA inicia Operação Volta às Aulas 2023 e fiscaliza escolas e comércio de materiais escolares

Com a missão de fiscalizar as escolas particulares e o comércio de materiais escolares, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) iniciou, na manhã desta quarta-feira (11), a Operação Volta às Aulas.

A tarefa dos agentes do Procon-BA inclui a análise da lista de material escolar solicitado e a fiscalização do comércio em livrarias e papelarias. Os fiscais do órgão de defesa do consumidor também avaliam as justificativas de eventuais reajustes das mensalidades escolares.  ..

Procon de Juazeiro realiza fiscalização educativa em shopping da cidade

O Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município, realizou mais uma fiscalização educativa para as festas de fim de ano. Desta vez, o foco foi o shopping da cidade.

Ao todo, nove lojas de diversos segmentos (roupas, brinquedos, perfumes, materiais esportivos) foram visitadas pela equipe do Procon. O objetivo da fiscalização era orientar fornecedores e consumidores, além de entregar as cartilhas informativas e verificar se os itens pesquisados estavam sendo respeitados conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC)...

Procon de Juazeiro divulga pesquisa de preços de produtos para a Ceia de Natal

Após a Black Friday, o Natal e o Ano Novo são as datas mais aguardadas por comerciantes e consumidores. Mas, quem deseja ir às compras neste final de ano, deve ficar atento aos preços dos produtos mais consumidos durante as festas.

É o que orienta a Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro), que nos dias 20 e 21, realizou uma pesquisa dos produtos mais vendidos nessa época, para que consumidores tenham uma referência do local que mais se adequa ao seu bolso...

Procon Juazeiro orienta consumidores sobre compras de Natal

Faltando dois dias para o Natal, o Procon Juazeiro orienta com dicas, consumidores que irão às compras de última hora. Para não ter dor de cabeça na compra dos presentes, uma das recomendações é a pesquisa prévia dos produtos, sempre levando em consideração o custo e a qualidade do que deseja adquirir.

Para o coordenador executivo do Procon, Carlos Macêdo, é importante que haja um planejamento prévio, do quanto pode e pretende se gastar, evitando despesas desnecessárias que podem gerar o endividamento. "Outro ponto importante, é que o consumidor também deve sempre requerer a nota fiscal e o cupom fiscal, que são documentos de fornecimento obrigatório, que se equivalem para fins de garantia. Mas vale destacar que o cupom fiscal se desgasta muito facilmente, tornando-se ilegível com o passar do tempo e perdendo o seu valor. A recomendação, neste caso, é tirar uma cópia do documento ou solicitar ao vendedor uma nota fiscal completa para evitar problemas", alerta Carlos...

Procon Juazeiro realiza operação educativa em lojas de produtos naturais e suplementos

A Prefeitura de Juazeiro, através da Procuradoria Geral do Município e do Procon, realizou nesta sexta-feira (16) uma operação educativa com o objetivo de orientar e verificar o respeito à legislação consumerista. Os fiscais compareceram a quatro estabelecimentos do segmento de produtos naturais e suplementos, no Centro.

Durante a ação educativa, os fiscais ressaltaram aos proprietários a importância de verificar a data de validade dos produtos, principalmente quando estes são comercializados de maneira fracionada...

Procon de Juazeiro alerta para golpes via Pix; cartilha traz dicas de como se proteger

Imagine ser enganado (a) por uma pessoa que se faz passar por um parente ou amigo seu e só depois de fazer uma transferência bancária através do Pix é que você descobre que se trata de um golpe.

Foi o que aconteceu com a servidora pública Simone Medrado...

Procon Juazeiro divulga pesquisa de preços de produtos para evitar golpes na Black Friday

Uma das datas comerciais mais aguardadas do ano pelos comerciantes e consumidores é a Black Friday, que em 2022 ocorre oficialmente no dia 25, última sexta do mês de novembro. Com o intuito de orientar e proteger quem deseja ir às compras, a Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro) promoveu um levantamento de preços dos produtos mais vendidos para que os consumidores tenham uma referência de comparação e não sejam enganados na hora de fechar a compra.

A equipe de fiscalização do Procon Juazeiro visitou 7 (sete) estabelecimentos do centro da cidade, entre os dias 16 a 21 de novembro. Entre os itens analisados estão geladeira, ar condicionado, freezer, micro-ondas, lavadora de roupas, fogão, smartphone (celular), televisor, sanduicheira, fritadeira (air fryer), liquidificador, notebook, mouse e ventilador...

De forma inédita, Procon de Juazeiro realiza vistoria de caráter educativo em hotéis da cidade

O Procon Juazeiro iniciou nesta quarta-feira (9) uma fiscalização nos hotéis da cidade. A ação inédita no município tem o objetivo de verificar a adequação dos estabelecimentos às normas de proteção e defesa do consumidor, garantindo a transparência nas relações de consumo e protegendo os consumidores contra práticas abusivas.

"É a primeira vez que o Procon realiza esse tipo de ação aqui em Juazeiro. O objetivo principal é orientar os hotéis a respeito de uma série de itens que nós estamos abordando, como a questão de preços, mostrar em local visível a informação sobre a proibição de hospedagem de menores de idade sem conhecimento dos pais, ter a presença do código de defesa do consumidor. É uma abordagem de orientação", explicou o coordenador executivo do Procon, Carlos Macedo...

Procon Facape promove mutirão de negociação de dívidas entre consumidores e empresas

As pessoas que possuem alguma dívida e estão interessadas em negociá-las já podem se programar para participar do 'Mutirão de Negociação' do Procon da Faculdade de Petrolina (Facape). A iniciativa tem o objetivo de facilitar a negociação direta de dívidas entre os consumidores e diversas instituições cadastradas. 

De acordo com a coordenadora do Procon Facape, Geraldine Cavalcanti,  a proposta é que, durante o evento, as pessoas possam buscar as melhores opões de negociação para quitar suas dívidas e iniciar o novo ano com o nome limpo.    ..

Mutirão nacional de negociação de dívidas começou hoje (1º)

Ao longo de todo este mês, pessoas endividadas terão a oportunidade de limpar o nome. De hoje (1º) até o dia 30, ocorre o segundo mutirão nacional de negociação de dívidas e orientação financeira deste ano.

Ação conjunta do Banco Central (BC), da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons de todo o país, o mutirão oferece oportunidade de renegociação de dívidas com desconto e parcelamentos que caibam no bolso...

Procon Juazeiro realiza fiscalização em supermercados da cidade em atenção às normas do Código de Defesa do Consumidor

Nesta última semana do mês de outubro, o Procon Juazeiro realizou uma fiscalização em supermercados e atacadistas da cidade, com o objetivo de instruir comerciantes e funcionários sobre o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e sobre a Lei 10.962/2004, que dispõe sobre a oferta e as formas de afixação de preços de produtos e serviços para o consumidor.

A ação foi em continuidade a uma série de fiscalizações em estabelecimentos comerciais e de serviços da cidade, em caráter educativo e informativo. Os fiscais do Procon visitaram seis supermercados e atacarejos. Nenhuma irregularidade foi apurada...

Procon Juazeiro fiscaliza lojas de brinquedos na cidade

A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro) realizou nesta sexta-feira (7) uma fiscalização em lojas que comercializam brinquedos e artigos infantis para assegurar que não haja a venda de produtos irregulares no comércio de Juazeiro. A inciativa do Procon local antecede o Dia das Crianças, que será comemorado na próxima quarta-feira, 12 de outubro. 

Durante a ação, quatro estabelecimentos foram visitados. Os fiscais verificaram itens como precificação, se as lojas possuíam em local visível e de fácil acesso o código de defesa do consumidor. Também observaram se nas embalagens dos produtos havia o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), informação da faixa etária, instruções de uso, além de outras especificações, como a origem do brinquedo e tradução das instruções para a língua portuguesa nas mercadorias importadas. Se o produto apresentar esses itens, atende as determinações do CDC e está apto a ser comercializado...

Manutenção elétrica suspende atendimento na Procuradoria Geral do Município e Procon de Juazeiro nesta quinta-feira

A Procuradoria Geral do Município e o Procon Juazeiro informam a população que não irão funcionar nesta quinta-feira (6), por causa de uma manutenção na parte elétrica do prédio, que será realizada pela Coelba, no horário das 8h às 17h.

A Procuradoria e o Procon agradecem a compreensão e avisam ainda que o atendimento ao público retornará normalmente na sexta-feira, dia 7 de outubro...

Agências bancárias voltam a ser fiscalizadas pelo Procon Juazeiro para verificar cumprimento da lei dos 15 minutos

A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro) realizou nesta quarta-feira (5) mais uma fiscalização nas agências bancárias da Praça Barão do Rio Branco, centro da cidade, com o intuito de apurar o cumprimento da Lei nº 1.852/2005. De acordo com esta lei municipal, o tempo máximo de espera dentro das agências bancárias no setor dos caixas é de no máximo 15 minutos nos dias normais e de 25 minutos na véspera ou após feriados.

Na ação desta quarta-feira três agências foram visitadas. Durante a fiscalização, os fiscais do Procon observaram se os bancos estavam emitindo as senhas obrigatórias, recolheram os tickets e solicitaram o relatório de atendimento para apurar o tempo de espera dos clientes dentro das agências...

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