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Nesta sexta-feira (14), o Procon de Juazeiro dá início à programação do Mês do Consumidor com a ação "Procon Perto da Gente", que levará atendimento à comunidade do bairro Quidé.
O serviço será realizado no Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) do bairro, das 8h às 14h, oferecendo orientações, abertura de reclamações e esclarecimentos de dúvidas...
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A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BA) notificou, nesta sexta-feira (7), o Esporte Clube Jacuipense após identificar indícios de valores abusivos na comercialização de ingressos para a partida contra o Esporte Clube Bahia, pelo Campeonato Baiano de 2025.
O jogo está marcado para este domingo (9), às 18h, no Estádio Jóia da Princesa, em Feira de Santana. As informações são do site parceiro da RedeGN, Bahia Notícias...
Nesta quinta-feira (27), o Procon Juazeiro e a Vigilância Sanitária realizaram uma fiscalização em supermercados e atacadistas do município para orientar comerciantes e funcionários sobre o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantir condições higiênico-sanitárias adequadas.
A ação faz parte do calendário de fiscalizações conjuntas em estabelecimentos comerciais e de serviços da cidade. Além da abordagem educativa e informativa, os órgãos notificam e autuam em caso de irregularidades. Durante a inspeção, três estabelecimentos foram fiscalizados...
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Vai viajar no Carnaval? Seja para curtir nos blocos ou relaxar em uma cachoeira, é importante tomar alguns cuidados para evitar problemas. O Procon de Juazeiro alerta os consumidores sobre práticas seguras ao contratar serviços, realizar compras e planejar viagens. Para evitar transtornos, pesquise bastante antes de fechar qualquer negócio, desconfie de ofertas muito abaixo da média e confira atentamente os contratos assinados. Todas as promessas feitas pelo fornecedor devem estar detalhadas no contrato de prestação de serviços.
Hospedagem e transporte..
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O Procon e a Vigilância Sanitária de Juazeiro realizaram, nesta sexta-feira (21), uma ação conjunta para fiscalizar lojas de cosméticos no centro da cidade.
A iniciativa ocorre após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitir um alerta nacional devido a casos de lesões nos olhos causadas pelo uso de pomadas para modelar ou trançar cabelos em Recife, Pernambuco...
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O Procon de Juazeiro e a Vigilância em Saúde do município definiram um plano de atuação conjunta para reforçar a fiscalização e a conscientização da população.
Durante uma reunião realizada nesta segunda-feira (17), as equipes dos dois órgãos alinharam um calendário de ações integradas, que incluem fiscalizações programadas e iniciativas educativas. O objetivo é garantir mais segurança para os consumidores, abrangendo aspectos sanitários, financeiros e sociais...
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O Procon de Juazeiro, representado pelo seu coordenador geral, o advogado Dr. Egídio Felizardo, esteve presente no Fórum dos Procons Baianos, realizado nesta sexta-feira (14), em Salvador. O evento reuniu representantes de órgãos de defesa do consumidor para discutir medidas de combate ao superendividamento e incentivar boas práticas de educação financeira.
Organizado pelo Procon-BA, o encontro contou com palestras, mesas-redondas e reuniões técnicas. Um dos momentos centrais foi a assinatura do Termo de Cooperação Técnica entre a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos da Bahia (SJDH), o Procon e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), possibilitando a disseminação da plataforma "Meu Bolso em Dia" para orientar consumidores sobre planejamento financeiro...
O Procon-Ba está avançando no seu projeto de interiorização, com a instalação de mais um Posto de Atendimento e Orientação ao Consumidor. Foi inaugurada a 33ª unidade em Irecê, a 482 quilômetros de Salvador.
O novo Posto, que funcionará no SAC local, representa um avanço para os 20 municípios que compõem o Território de Irecê, somando uma população de mais de 410 mil habitantes...
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Como resultado da 'Operação Região Norte', deflagrada nesta terça-feira (03), em Juazeiro, o Procon-Ba (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor), autuou dois empreendimentos já no primeiro dia da ação. O Atakadão (BR-407) e o Mix Matheus (próximo à Ceasa) apresentaram irregularidades nas condições e precificação de produtos, durante fiscalização que segue até sábado (08), no município situado a 511 quilômetros de Salvador.
Segundo a Diretoria de Fiscalização do Procon, órgão da estrutura da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), a autuação do Atakadão ocorreu após os fiscais constatarem 2.739 itens expostos e sem preço. Já no Mix Matheus foram encontrados 162,5 kg de carnes salgadas com prazos de validade vencidos, além de pacotes de pães impróprios para o consumo e a exposição para venda de 510 itens sem preço...
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O combate ao comércio ilegal de medicamentos controlados é o alvo da Operação 'Farmácia Legal', deflagrada nesta segunda-feira (20), em Salvador.
A ação, que tem como objetivo fiscalizar as farmácias e fazer o cadastramento dos estabelecimentos junto à Polícia Civil da Bahia (PCBA), conta com a participação do Procon-Ba (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor). Trata-se de uma operação conjunta, que envolve vários órgãos...
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A partir da próxima terça-feira (12), o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor da Faculdade de Petrolina (Procon Facape) vai realizar o Feirão de Negociação de Dívidas.
O evento segue até a quinta-feira (14) oferecendo atendimentos com foco em renegociar débitos com instituições financeiras, empresas de telefonia, água, energia elétrica, entre outros...
O Procon recebeu uma queixa um tanto inusitada de um usuário de aplicativo de relacionamentos. Um morador de Porto Alegre, afirma que não consegue marcar encontros por meio da plataforma há quatro anos, mesmo utilizando o modo pago.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, o homem contratou um serviço de impulsionamento de perfil na plataforma, mas não alcançou o resultado esperado...
Com o objetivo de garantir mais segurança nas relações comerciais e evitar abusos durante as compras realizadas por consumidores para o Dia das Crianças (12 de outubro), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-Ba), órgão da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), inicia na manhã desta terça-feira (01), uma operação de fiscalização nas lojas de brinquedos e artigos infantis.
Os fiscais do órgão vão vistoriar lojas do comércio de brinquedos e afins para verificar as formas de precificação dos produtos (processo que define o valor monetário a ser cobrado por um produto ou serviço), validades dos itens e brinquedos perecíveis. Além disso, será verificada a tradução das informações dos produtos importados, as informações obrigatórias dos invólucros e a presença do Código de Defesa do Consumidor (CDC) em lugar visível e acessível para consulta. A intenção é identificar a verificação de procedimentos incompatíveis com o respeito aos direitos do consumidor...
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O período junino chegou e, com ele, a magia dos fogos de artifício. Para celebrar essa tradição com responsabilidade e economia, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), realizou uma pesquisa de preços nas barracas de fogos nesta quinta-feira (20). O levantamento abrangeu os itens mais procurados para as festas juninas e foi conduzido em oito estabelecimentos, com o intuito de verificar não apenas os preços, mas também os prazos de validade e a qualidade dos produtos oferecidos.
"Nosso principal objetivo é garantir a segurança dos consumidores, proporcionando-lhes informações essenciais que auxiliem na hora da compra. Com os dados da pesquisa em mãos, os consumidores poderão comparar os preços dos produtos e fazer a melhor escolha, considerando a variação de preços para um mesmo item", destacou o coordenador do órgão, Carlos Macêdo...
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Procon de Juazeiro realiza peCom a chegada das festividades de São João, o Procon, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM) de Juazeiro, realizou uma pesquisa de preços dos itens mais procurados para as festas juninas. A iniciativa visa orientar os consumidores e coibir práticas abusivas, garantindo a qualidade dos produtos comercializados na cidade. O levantamento incluiu os itens mais procurados para as celebrações juninas como paçoca, milho de pipoca, milho para canjica, amendoim, entre outros produtos tradicionais.
A pesquisa revelou uma grande variação de preços entre os estabelecimentos, destacando a importância da comparação antes das compras. A maior variação encontrada foi no preço do amendoim sem casca (1kg), que variou de R$ 4,99 a R$ 25,90, uma diferença de 419%. Outro exemplo significativo foi o milho de pipoca (500g), com preços oscilando entre R$ 2,89 e R$ 8,99...
A Prefeitura de Juazeiro, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM), realizou uma operação de fiscalização com caráter educativo nesta quarta-feira (05) em barbearias do município. A ação foi conduzida pela Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) para constatar se as barbearias estão cumprindo o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Durante a fiscalização, foram inspecionados dez estabelecimentos, observando aspectos como a validade e procedência dos produtos, exposição clara dos preços, formas de pagamento aceitas e a presença do exemplar do CDC no local.
De acordo com o coordenador do órgão, Carlos Macêdo, a ação visa, tanto orientar os responsáveis pelas barbearias, quanto proteger os consumidores. "Nessa fiscalização, todos os estabelecimentos visitados foram devidamente orientados. Nossa expectativa é atender o maior número possível de barbearias em nosso município. Em uma futura fiscalização, se forem encontradas irregularidades, os estabelecimentos poderão ser penalizados", afirmou...
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Com a temporada de férias do meio do ano se aproximando, o Procon, órgão vinculado à Procuradoria Geral (PGM) da Prefeitura de Juazeiro alerta os consumidores sobre os cuidados que devem ser tomados na hora de contratar pacotes de viagens. É importante pesquisar bastante e tomar medidas para evitar golpes.
De acordo com o coordenador do órgão, Carlos Macêdo, antes de fechar qualquer negócio, é fundamental verificar a idoneidade da empresa de turismo. "Pesquise nas redes sociais e páginas oficiais da empresa, observando a regularidade das postagens e solicitando informações completas, incluindo fotos e descrições do local", disse...
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Para garantir a prestação de serviço de qualidade e orientar os estabelecimentos comerciais sobre as normas de proteção dos compradores, o Procon Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), da Prefeitura de Juazeiro, realizou nesta semana uma ação de fiscalização em lojas do Centro da cidade. A ação também verificou o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e orientou os lojistas sobre seus direitos e obrigações.
Durante a ação, os fiscais do Procon vistoriaram diversos estabelecimentos, como lojas de roupas, calçados, perfumes e eletrodomésticos. Foram verificados itens como preços, ofertas, prazos de entrega, trocas e devoluções. O Procon Juazeiro também aproveitou a oportunidade para orientar os consumidores sobre seus direitos na hora das compras...
A Semana Santa chegou e, com isso, o Procon, órgão vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura de Juazeiro, já realizou uma ronda nos estabelecimentos que comercializam itens comumente comprados nesta época. A ação teve o objetivo de auxiliar os consumidores na hora da compra e coibir práticas abusivas. No total, 12 estabelecimentos foram visitados pela equipe do Procon entre os dias 18 a 25 de março. Os alvos da fiscalização foram peixes diversos, bacalhau, camarão, verduras, vinho, chocolates e ovos da páscoa.
O valor do peixe, um dos itens mais procurados nessa época do ano, custa, em média, R$ 22,99 (Tilápia) o kg, em diversos centros comerciais. Já o ovo de chocolate, o Procon encontrou uma grande variação de preços, o que demonstra a importância da pesquisa antes de comprar. Por exemplo, um ovo de chocolate de 100 gramas pode ser encontrado por preços que variam de R$ 19,99 a R$ 32,90. A pesquisa completa em anexo...
O Procon de Juazeiro, ligado à Procuradoria Geral do Município (PGM), concluiu nesta sexta-feira (22) a Semana de Renegociação de Dívidas. Essa iniciativa proporcionou aos consumidores a oportunidade de regularizar suas pendências com empresas como Claro, Saae, Coelba, Bradesco e Caixa Econômica Federal, em condições especiais. O principal objetivo desse mutirão foi incentivar a redução da inadimplência e do superendividamento da comunidade, ao mesmo tempo em que promoveu a conscientização sobre educação financeira.
Carlos Macedo, coordenador do Procon, ressalta a relevância desta iniciativa. "Essa semana foi planejada com o objetivo exclusivo de auxiliar os consumidores da cidade a resolverem suas dívidas pendentes. Dessa forma, os consumidores puderam restabelecer seu orçamento doméstico, evitar o superendividamento e manter uma boa reputação no mercado. Os inadimplentes ficaram extremamente satisfeitos com a oportunidade de renegociar suas dívidas. Houve uma grande movimentação durante a semana e muitas pessoas conseguiram obter prazos e acordos favoráveis para regularizar suas contas e colocar tudo em dia", afirmou...
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