Sebrae oferece Curso de Atendimento ao Cliente

A Unidade do Sebrae no Sertão do São Francisco, com o apoio do Senac, está com inscrições abertas para o curso de Atendimento ao Cliente, que será realizado de 24 a  28 de abril, das 19 às 22 horas, no Centro de Convenções de Petrolina. O objetivo é possibilitar que os participantes identifiquem, reflitam e planejem ações e procedimentos de atendimento nas empresas, garantindo a satisfação do cliente e gerando bons resultados.                                                     

Com carga horária de 15 horas, o curso é direcionado a empresários de comércio e serviços, e seus colaboradores. Estão sendo disponibilizadas 30 vagas, e as inscrições podem ser feitas até o dia 24 de abril, na loja online do Sebrae (loja.pe.sebrae.com.br).  O investimento é de R$80 por participante.

Serviço:..

Codevasf cria comissão para acelerar atendimento a irrigantes do Norte baiano

Com a meta de atender, por mês, pelo menos 100 irrigantes familiares que desejam liquidar suas dívidas com tarifa de água (K1) e titulação de lotes agrícolas, a 6ª Superintendência Regional da Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba (Codevasf), sediada em Juazeiro, criou uma comissão específica que vai acelerar o ritmo dos trabalhos.

O objetivo é atingir um universo de 700 produtores do Norte baiano até novembro podendo beneficiar mais de 10 mil produtores de projetos públicos de irrigação da Codevasf situados em todo o Vale do São Francisco, região afetada pela estiagem prolongada...

Expediente municipal terá atendimento especial nesta quinta-feira em Juazeiro

A Prefeitura de Juazeiro informa que em virtude da Semana Santa, o expediente das repartições públicas municipais nesta quinta-feira (13) será das 8h às 14h, conforme portaria de número 113, publicada no último dia 6/2017 em Diário Oficial. Na Sexta-feira Santa (14), as repartições do município não funcionam, assim como a coleta de lixo, retornando o serviço no sábado (15). Os serviços essenciais de urgência e emergência como SAMU, UPA e hospitais – Maternidade e Hospital da Criança funcionarão normalmente. ..

Detran amplia atendimento do Pró-Vítimas

O presidente da Associação de Moradores do Nordeste de Amaralina, em Salvador, Manoel Pedro Santana Filho, 53 anos, presenciou o atropelamento do sobrinho, de 15 anos, atingido por uma moto pilotada por um adolescente sem habilitação."Registrei a ocorrência e chamei a atenção do jovem pela forma como ele conduzia a moto. Meu sobrinho foi arremessado e teve fraturas nas costelas. Ele deu sorte, mas poderia ter morrido", contou.

A história do líder comunitário foi relatada, nesta sexta-feira (7), no Seminário de Formação e Capacitação de Agentes Multiplicadores do Pró-Vítimas, programa do Departamento Estadual de Trânsito ( Detran-BA) de atendimento a vítimas de acidentes e familiares. O evento foi realizado na Fundação Luís Eduardo Magalhães, parceira do Detran na iniciativa, que oferece assistência psicológica, social e jurídica. ..

Mais de mil atendimentos foram realizados em ação no Dia Mundial da Saúde

Nesta sexta-feira (7), a agente de crédito, Ana Cristina Santos, percebeu um movimento diferente na Praça Barão do Rio Branco, em Juazeiro. "Estava passando e vi uma mulher com uma placa pedindo um abraço. Fui até ela e vi que estava acontecendo esta ação do Dia Mundial da Saúde", conta.

Neste ano, o tema da data comemorativa foi depressão. Por isso, além da distribuição de um material informativo sobre o assunto, dinâmicas como a relatada foram desenvolvidas no local. "O Núcleo de Educação e Promoção à Saúde (Neps) também realizou a Ciranda da Vida, trazendo mensagens de afeto, carinho, compreensão e fé. O objetivo foi mostrar que o cuidado com a saúde mental também é importante", explica Lorena Pesqueira, superintendente de Gestão de Pessoas da Secretaria de Saúde de Juazeiro (Sesau)...

MORADORES DO PARQUE CENTENÁRIO AGRADECEM ATENDIMENTO DE REIVINDICAÇÃO PELA CSTT

AGRADECIMENTOS AO DIRETOR DA ‘CSTT – COMPANHIA DE SEGURANÇA TRÂNSITO E TRANSPORTES’                              

Sr.: DAMIÃO MEDRADO..

UPAE/IMIP de Petrolina informa perfil de serviços e fluxo de atendimentos

Com o objetivo de esclarecer à população sobre o perfil dos seus serviços e fluxos de atendimentos, a Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE/IMIP) divulgará uma série de matérias informativas e de utilidade pública, a partir desta semana para o seu público interno e externo.

A coordenadora geral da Unidade explica que “a iniciativa surgiu da necessidade de levar ao público algumas informações importantes sobre o funcionamento da UPAE, pois muitos não sabem como ter acesso às consultas e cirurgias, por exemplo. Então, foi montado um projeto, que leva, através da mídia e das redes sociais, a informação que os usuários do SUS precisam”.

Para começar, a direção informa que a Unidade dispõe dos serviços de ambulatório, que conta com 16 especialidades médicas; laboratório de imagem e diagnóstico (Bioimagem); clínica e bloco cirúrgico (para realização de cirurgias de pequeno e médio porte); e Pronto Atendimento (urgência e emergência clínica/odontológica). Na matéria de hoje a UPAE apresenta este último segmento...

Mutirão de atendimentos para pessoas com glaucoma começa na próxima segunda (27)

Começa na próxima segunda-feira (27), o mutirão para pacientes com glaucoma já cadastrados pela Secretaria de Saúde de Juazeiro. Serão realizados atendimentos de acompanhamento por oftalmologistas e a distribuição de colírios. A ação será realizada até 29 de março, sempre a partir das 7h, na Clínica São Lucas, localizada na Av. São João, no bairro Piranga.

Para realizar a consulta, o usuário deve apresentar a cópia original e a xérox do documento de Identidade (RG), comprovante de residência e do Cartão SUS – Sistema Único de Saúde. De acordo com o secretário de Saúde, Plínio Amorim, a expectativa é atender 600 usuários...

Programa Caravana da Saúde já ultrapassa os 19 mil atendimentos

A Caravana da Saúde desta quarta-feira (22) foi realizada na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Santo Antônio. O programa leva atendimento especializado para a comunidade, com objetivo de reduzir as demandas reprimidas do local. Na 59ª edição, 186 atendimentos foram realizados, ultrapassando a marca de 19 mil. Na ocasião, os pacientes puderam fazer exames laboratoriais e eletrocardiogramas, além de consultas nas áreas de clínica geral, odontologia, ortopedia, cardiologia e endocrinologia.

A aposentada Diva Rodrigues (75) foi para ser atendida pelo cardiologista. Ela conta que pretende fazer uma atividade física - a hidroginástica e, por isto, precisa saber se está tudo bem com ela. Para a aposentada, realizar uma consulta com uma especialista perto de casa é muito bom. "Eu estou achando ótimo, porque aqui no posto de saúde estão os especialistas e a população carente se sente mais segura", afirma. O administrador Joelson Siqueira (33), que realizou um eletrocardiograma, também elogia a Caravana. "Sinceramente, eu acho muito bom diante da necessidade que toda a comunidade tem. Um projeto como esse só tem como beneficiar o povo daqui", expressa o usuário...

IFBA JUAZEIRO: ATENDIMENTO GRATUITO PARA MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS

Com a campanha SER LEGAL É LEGAL! SEJA UM MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL! O Instituto Federal da Bahia – campus Juazeiro irá promover atendimento gratuito para trabalhadores informais e microempresários que queiram formalizar seus negócios e passarem a ter benefícios como aposentadoria, abertura de conta bancária e acesso a crédito para melhor desenvolver suas atividades.

Garanta seus direitos como MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL já!..

NOTA: Atendimento suspenso nesta quarta na Casa do Bolsa Família

A Secretaria de Desenvolvimento Social,  Mulher e Diversidade informa  aos usuários do CAD Único que estavam agendado para esta quarta-feira, 15, que os mesmos foram automaticamente remarcados para o dia 31/03 no mesmo horário.

O atendimento de hoje foi suspenso já que os funcionários da Casa do Bolsa Família e que operam o sistema aderiram ao movimento nacional de paralisação nacional contra a reforma previdenciária ocorrido hoje em todo país. A prefeitura respeita o direito de greve do servidor e esclarece que nenhum usuário será prejudicado. ..

UBS do Jardim Primavera não funcionará nos dias 15 e 16 de março

A inauguração da nova Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Primavera, em Juazeiro, será nesta sexta-feira (17), às 9h. A UBS funciona no momento na Quadra 2, n° 2, Jardim Primavera, mas será transferida para o mesmo bairro, no Conjunto  Habitacional Mandacaru I, s/n. Como será realizada a mudança de endereço, nos dias 15 e 16, quarta e quinta-feira respectivamente, não haverá atendimentos na UBS do Jardim Primavera.

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Guichê de atendimento da AMMPLA será inaugurado no Expresso Cidadão

A Autarquia Municipal de Mobilidade Urbana de Petrolina (AMMPLA) inaugura, nesta quarta-feira (15), às 16h30, um guichê de atendimento no Expresso Cidadão, localizado no River Shopping. A iniciativa visa simplificar as demandas do cidadão, facilitar a resolução de pendência relacionada ao órgão de trânsito, consolidando-se como mais um canal de comunicação com o usuário. Serão disponibilizados diversos serviços, como recursos de infrações; solicitação de cartão de estacionamento para pessoas com deficiência; cartão para idosos, entre outros.

Segundo o diretor da AMMPLA, Geraldo Miranda, o guichê permite maior agilidade no atendimento e mais conforto aos usuários. "A ampliação da oferta dos nossos serviços facilitará a vida dos usuários, isso permitirá maior agilidade no atendimento e mais conforto. A população também poderá resolver suas demandas com a AMMPLA em horário além do comercial", ressaltou. O novo guichê da AMMPLA funcionará de acordo com o horário do Expresso Cidadão, que é das 8h às 20h (segunda a sexta) e 8h às 14h (sábados)...

CAPS II inicia atendimentos em novo endereço, a partir desta terça-feira (7)

A Secretaria de Saúde de Juazeiro informa que o Centro de Atendimento Psicossocial II (CAPS II) começa a funcionar em um novo endereço, a partir desta terça-feira (7). O novo ambiente está localizado na Rua Aracaju, nº 08, bairro Dom Tomaz. Os atendimentos serão realizados das 07h às 13h.

De acordo com o secretário de Saúde, Plínio Amorim, a nova casa do CAPS II "é um espaço amplo e arejado, que vai proporcionar mais conforto para usuários e servidores, qualificando ainda mais o serviço", afirma...

Artigo - Atendimento a pacientes em clinicas, hospitais e consultórios particulares: humanização ou desrespeito?

Ninguém vai a (o) médica (o) por diversão. A procura por esse profissional no Brasil tem sido acentuada nos consultórios, clinicas, postos de saúde e hospitais privados. Quem ali se dirige espera que a relação e o atendimento sejam baseados não só no respeito, mas também, na humanização e na acolhida empática pelos profissionais da saúde.

Dados da ANS (Agencia Nacional de Saúde, 2016) indicam a existência de 47.898.787 beneficiários em planos privados de assistência médica, com ou sem odontologia, com taxa de cobertura de 25,4% da população, um percentual, portanto, bastante expressivo. No contexto da privatização da saúde, o antigo paciente passa gradativamente a ser considerado um "cliente"...

UPAE e HDM/IMIP de Petrolina fazem balanço de atendimentos realizados durante o período de carnaval

Durante o período da folia de momo – de 25 a 28 de fevereiro– as unidades estaduais geridas pelo IMIP em Petrolina registraram um total de 1.745 atendimentos, sendo 1.135 na Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE) e 610 no Hospital Dom Malan.

Os números refletem um carnaval de relativa tranquilidade para os serviços de urgência e emergência clínica/odontológica e materno/infantil. Este cenário positivo, também encontrado em toda a rede de saúde de Pernambuco, contribuiu para a redução geral de 25% no número de atendimentos do estado, quando comparado ao ano anterior...

Deputado quer prioridade de atendimento para vítimas de violência sexual

Prioridade de atendimento nas defensorias públicas do país para mulheres vítimas de violência sexual. Esse é o objetivo de um Projeto de Lei do deputado federal Ronaldo Carletto (PP), que foi analisado na Comissão de Defesa dos Direitos da Mulher da Câmara dos Deputados e recebeu um substitutivo da relatora, deputada Jozi Araújo (PTN), ampliando o atendimento prioritário para outros órgãos.

De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), em 89% dos casos de violência sexual registrados no Brasil, as vítimas são mulheres de baixa escolaridade. Do total, 70% são crianças e adolescentes. "Esses números já são alarmantes e ainda existem tantas outras mulheres que não notificam a agressão por medo. Ou seja, o número de vítimas é muito maior, infelizmente", lamentou o parlamentar...

Bancos só reabrem para atendimento ao público na Quarta-feira de Cinzas

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que as agências bancárias em todo o país reabrirão para atendimento ao público nesta Quarta-feira de Cinzas (1º) às 12h. A orientação da entidade é para que a população utilize os canais eletrônicos e correspondentes para o pagamento das contas. Os tributos que têm código de barras podem ter o pagamento agendado nos caixas eletrônicos, no internet banking e pelo atendimento telefônico do banco.

Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos por meio de Débito Direto Autorizado.Ainda de acordo com a Febraban, contas de consumo como água, energia e telefone e carnês que tiverem os dias 27 ou 28 de fevereiro como data de vencimento poderão ser pagas sem acréscimo na quarta-feira...

CARNAVAL: CONFIRA COMO FICA O ATENDIMENTO NAS LOJAS DA COELBA EM JUAZEIRO E REGIÃO

Em virtude do Carnaval, as lojas de atendimento da Coelba em Juazeiro, Jacobina, Senhor do Bonfim e Paulo Afonso terão horário de funcionamento diferenciado. As atividades aconteceram normalmente até sexta, dia 24. As lojas retomam o funcionamento na quarta-feira, dia 01/03, sendo que a loja de Juazeiro abrirá às 7h30, as lojas de Jacobina e Paulo Afonso abrirão às 8h e a loja de Senhor do Bonfim às 12h. 

A concessionária ressalta que as turmas de operação e o atendimento às solicitações relacionadas ao fornecimento de energia estarão funcionando normalmente neste período.Em caso de dúvidas ou solicitações, os clientes da Coelba têm à disposição a central de teleatendimento 0800 071 0800, além do site www.coelba.com.br...

Sindicato dos Servidores Municipais de Petrolina , SINDSEMP, Comunica aos Servidores horários de atendimentos na Sede Administrativa

Sindicato dos Servidores Municipais de Petrolina , SINDSEMP, Comunica aos Servidores horários de atendimentos na Sede Administrativa e Clube de Campo, nos dias de Carnaval.

O Sindicato dos Servidores Municipais de Petrolina, SINDSEMP, comunica aos seus associados, que em virtude do feriado de carnaval,  a Sede Administrativa só voltará com seu expediente normal na quinta- feira, dia 02 de Março. Todos os anos a diretoria do Sindicato fecha a Sede Administrativa, por conta dos setores públicos também não realizarem atendimento no período de carnaval. Uma boa atitude da Diretoria, que tem como objetivo,  oportunizar aos seus funcionários, momentos de descanso e lazer com sua família, no feriado prolongado.

Já o clube de campo do SINDSEMP, cumpre o seu regimento, funcionando normalmente para seus associados e associadas, aos sábados, domingos e feriados. Portanto, informamos que o clube funcionará neste Sábado e Domingo de Carnaval , assim como na terça-feira, feriado de Carnaval.

O funcionamento do Clube e das 09 horas da manhã até às 17 horas. ..