O Procon Juazeiro participou de um importante evento sobre as relações de consumo no Brasil.
O seminário "35 anos do Código de Defesa do Consumidor: Inclusão, Informação e Novos Desafios nas Relações de Consumo", promovido pela Secretaria de Justiça e Direitos Humanos da Bahia (SJDH), por meio do Procon-BA, em parceria com o Instituto de Pesquisas e Estudos da Sociedade e Consumo (IPS Consumo)...
Uma nova campanha informativa sobre os direitos do consumidor, elaborada pelo Centro de Apoio Operacional de Defesa do Consumidor (CAO Consumidor) e pela Assessoria de Comunicação do Ministério Público de Pernambuco (MPPE), será lançada nas redes sociais do MPPE a partir de segunda-feira, 15 de setembro.
O projeto, intitulado "Sistema de Defesa do Consumidor em debate", tem como objetivo principal conscientizar a população, oferecendo conteúdo relevante e acessível...
.jpg)
Consumidores continuam a reclamar dos altos valores pagos pelo litro do combustível nos postos de Petrolina e Juazeiro. Leitores da REDEGN relatam que "o preço médio da gasolina está variando entre R$ 6,79 a R$ 8,29. "Loucura o valor principlamente em Petrolina. Um absurdo. Percebo que o preço vai subindo em centavos, outro dia era R$6,75, agora já está R6,79 e não vi informações oficiais de aumento combustível", reclamou um leitor da REDEGN que prefere não ser identificado.
O leitor da REDEGN ressalta que circula entre Juazeiro e Petrolina, e percebo, no lado baiano, uma pequena redução do preço do litro da gasolina. "O produto, que estava custando cerca de R$ 6,79, teve uma baixa significativa nos postos de combustíveis da Terra da Bossa Nova (Juazeiro) em relação à cidade irmã Petrolina"...
Estudantes do curso Técnico em Fruticultura do Centro de Excelência em Fruticultura do SENAR promovem a segunda edição de uma pesquisa que investiga os hábitos de consumo de frutas nas cidades de Juazeiro (BA) e Petrolina (PE). A iniciativa tem como objetivo identificar o perfil do consumidor local e entender como a população se relaciona com as frutas produzidas na região, uma das maiores potências da fruticultura nacional.
A população de Juazeiro e Petrolina pode participar do estudo respondendo ao formulário online, disponível no link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScKON6rqt2dAsJqx3uOjclCpvacwWAdIdA4xLf7iuedzXn7SQ/viewform. A pesquisa aborda temas como frequência de consumo, locais de compra, preferências e fatores que influenciam nas escolhas do consumidor...
O Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PRODECON), alerta os consumidores sobre o aumento de golpes digitais, especialmente fraudes on-line, que se tornaram cada vez mais comuns na região.
Os criminosos vêm utilizando abordagens mais sofisticadas e tecnologias avançadas para criar sites falsos e mensagens fraudulentas, que tem o objetivo de roubar dados pessoais e bancários...
Em Juazeiro e Petrolina, consumidores denunciaram motoristas de aplicativos por cobrarem valores extras nas corridas, além do preço estipulado pela plataforma. Em alguns casos, a cobrança extra dobrou o valor da corrida, o que é considerado ilegal e abusivo.
Durante o programa Edenevaldo Alves, apresentado na Petrolina Fm, na manhã desta quinta-feira (10), destacou que "Passageiros relataram que motoristas, após aceitarem a corrida, entravam em contato para negociar um valor maior, muitas vezes o dobro do preço original"...
Com a chegada das tradicionais festas juninas, o Procon Juazeiro reforça a importância de cuidados nas compras e na contratação de serviços, a fim de garantir que o consumidor aproveite o período com segurança e tranquilidade.
O órgão municipal preparou uma série de orientações que vão desde a escolha de produtos até a atenção com eventos pagos e compras online...
Maio já começou com a conta de luz mais cara: a cobrança de R$ 1,88 a cada 100 kWh consumidos ocorre por conta da bandeira amarela estabelecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
O acréscimo é em função da redução no volume de chuvas, típica da transição entre o período úmido e o seco, o que impacta o abastecimento dos reservatórios e a geração de energia nas hidrelétricas. ..
O domingo de Páscoa está se aproximando, e os corredores dos supermercados e lojas de Juazeiro já estão repletos de ovos de chocolate, de todos os preços e tamanhos, fazendo brilhar os olhos da criançada e também dos adultos, que não abrem mão do produto nessa época. Mas nem tudo são flores no fantástico mundo do coelhinho.
Devido ao aumento do preço do cacau — principal matéria-prima do chocolate —, o produto está mais caro este ano...
O programa Procon Perto da Gente realizou mais de 200 atendimentos ao longo do Mês do Consumidor, ajudando moradores de Juazeiro a resolver problemas como juros abusivos, contas em atraso e compras online.
Nesta quinta-feira (27), a ação chegou ao bairro João Paulo II, no CRAS da comunidade...
.jpg)
A partir deste sábado (15), os juazeirenses não precisarão mais se deslocar até a sede do Procon para formalizar uma denúncia ou reclamação.
Com o lançamento do Procon Digital, basta acessar o site da Prefeitura de Juazeiro (juazeiro.ba.gov.br), registrar a solicitação e anexar os documentos necessários...
Dando início às ações do Mês do Consumidor, o Procon Juazeiro promoveu, nesta sexta-feira (14), um mutirão de atendimentos no bairro Quidé. A iniciativa levou serviços essenciais à população, incluindo orientações sobre direitos do consumidor, abertura de reclamações e renegociação de dívidas. Em parceria com o Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), também foram oferecidos serviços como regularização de débitos e solicitações diversas.
Para a moradora Daiane Dias, a ação facilitou o acesso ao atendimento. "Eu tinha algumas dúvidas sobre compras online, e o atendimento aqui foi maravilhoso. Consegui dar entrada na reclamação e acredito que vou resolver o problema graças ao Procon. Um ótimo trabalho tem sido feito", destacou...
.jpeg)
Nesta sexta-feira (14), o Procon de Juazeiro dá início à programação do Mês do Consumidor com a ação "Procon Perto da Gente", que levará atendimento à comunidade do bairro Quidé.
O serviço será realizado no Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) do bairro, das 8h às 14h, oferecendo orientações, abertura de reclamações e esclarecimentos de dúvidas...
O Projeto de Lei 4917/24 proíbe fornecedores de modificar, sem o consentimento prévio do consumidor, a data contratada pactuada para o vencimento das faturas de serviços de prestação continuada. A medida é acrescentada ao Código de Defesa do Consumidor. O texto está em análise na Câmara dos Deputados.
O argumento do autor, deputado Romero Rodrigues (Pode-PB), é que concessionárias de fornecimento de energia elétrica, água, gás, telefonia, TV a cabo e internet vêm realizando alterações unilaterais nas datas de vencimento, sem qualquer consulta ou notificação prévia aos consumidores...
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que congrega a maioria das instituições bancárias do país, inicia a partir de primeiro de março mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, no qual as 160 instituições participantes negociarão dívidas em condições mais vantajosas do que as realizadas normalmente nas agências.
O participante pode negociar diretamente com as instituições ou através da plataforma Consumidor.gov.br...
.jpeg)
Vai viajar no Carnaval? Seja para curtir nos blocos ou relaxar em uma cachoeira, é importante tomar alguns cuidados para evitar problemas. O Procon de Juazeiro alerta os consumidores sobre práticas seguras ao contratar serviços, realizar compras e planejar viagens. Para evitar transtornos, pesquise bastante antes de fechar qualquer negócio, desconfie de ofertas muito abaixo da média e confira atentamente os contratos assinados. Todas as promessas feitas pelo fornecedor devem estar detalhadas no contrato de prestação de serviços.
Hospedagem e transporte..
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) decidiu manter em fevereiro a bandeira verde, a menos onerosa, para a cobrança pelo fornecimento de energia elétrica pelo Sistema Interligado Nacional (SIN). Será a terceira vez consecutiva em que a tarifa mensal não sofrerá nenhum acréscimo.
A cor da bandeira decidida mês a mês reflete a variação dos custos de geração de energia aferida pelo Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), que define a melhor estratégia de geração de energia para atendimento da demanda...
Após a trégua das chuvas a população de Juazeiro está reclamando de forma acentuada da coloração da água que está sendo ofertada pelo SAAE (Serviço de Água e Saneamento Ambiental).
Moradores dos bairros Jardim Vitória e João Paulo II em contato com a Rede GN chamaram à atenção do SAAE para a qualidade da água que está sendo liberada (Veja aqui)...
.jpeg)
Passado o período de Natal, começa a troca de presentes típica da época. E muitos consumidores vão às lojas para fazer a troca, seja por não servir ou mesmo por não ter agradado. O Procon alerta, no entanto, que as lojas não são obrigadas a fazer essa troca, a obrigação é apenas quando avisam claramente dessa possibilidade no momento da compra ou se o produto tiver algum defeito. Nas compras pela internet, os critérios são os mesmos, mas há o direito ao arrependimento, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
O Procon recomenda que para fazer a troca, o consumidor deve manter a integridade do produto e atender às condições estabelecidas, como manter a etiqueta e guardar a nota fiscal ou recibo de compra para apresentar na hora de fazer a troca. O ideal, segundo o Procon-SP, antes de comprar um presente, é que se tenha o máximo de informações, ...
.jpeg)
O mês de novembro está chegando e com ele acontece a famosa 'Black Friday', onde os lojistas disponibilizam produtos com descontos mais altos para atrair consumidores que buscam economizar nas compras de fim de ano.
Com o intuito de evitar golpes ou práticas enganosas, a Prefeitura de Petrolina, através do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Prodecon), passa dicas de como realizar uma compra segura...
© Copyright RedeGN. 2009 - 2026. Todos os direitos reservados.
É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita do autor.
