Consumidores de Juazeiro e Petrolina denunciam que motoristas de aplicativos cobram valores extras nas viagens

Em Juazeiro e Petrolina, consumidores denunciaram motoristas de aplicativos por cobrarem valores extras nas corridas, além do preço estipulado pela plataforma. Em alguns casos, a cobrança extra dobrou o valor da corrida, o que é considerado ilegal e abusivo.

Durante o programa Edenevaldo Alves, apresentado na Petrolina Fm, na manhã desta quinta-feira (10), destacou que "Passageiros relataram que motoristas, após aceitarem a corrida, entravam em contato para negociar um valor maior, muitas vezes o dobro do preço original".

Uma cliente, leitora da REDEGN que prefere permanecer anônima, compartilhou sua experiência, afirmando que, em alguns casos, essas cobranças extras chegam a dobrar o preço da corrida em relação ao valor regular.

Ela explicou: “Tentei solicitar uma corrida cerca de quatro vezes, com quatro motoristas diferentes. O valor inicial estimado era de aproximadamente R$ 20 a R$ 21. No entanto, após a aceitação da corrida, os motoristas enviavam mensagens perguntando o preço, e, coincidentemente, esse preço era de R$ 40, ou seja, o dobro ou mais do que o dobro do valor original.”

A cliente ressaltou que essa não foi a primeira vez que enfrentou essa situação: “No ano passado, precisei fazer uma corrida tarde da noite, por volta das 10 horas. Lembro-me de que o motorista me cobrou R$ 10 a mais.”

O presidente da Associação de Motoristas por Aplicativos, Welligton Batista, disse que "fica indignado com profissionais que cobram valores extra. "A cobrança de taxas extras pelos motoristas de aplicativos é considerada ilegal e viola o Código de Defesa do Consumidor. Isto não é correto. O consumidor não deve aceitar e deve denunciar".