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Por decisão judicial, o cliente de uma operadora de telefonia móvel será indenizado em R$ 5 mil após receber 30 ligações diárias de telemarketing.
De acordo com o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), a empresa condenada é a Tim S/A, que entrava em contato com o cliente constantemente para oferecer novos produtos e serviços...
Pesquisa elaborada pelo Sebrae identificou que 80% das decisões de comprar acontecem diante da vitrine. O estudo apontou, ainda, que a reformulação de uma vitrine pode alavancar as vendas em até 25%.
Os dados atestam que, para os comerciantes que possuem loja física, é fundamental manter esse local de exposição bem estruturado, a fim de atrair a clientela para dentro do estabelecimento e concretizar a venda...
O Bradesco, segundo maior banco privado do país de janeiro a setembro, teve lucro líquido de R$ 13,419 bilhões.
Apesar de lucros bilionários, demissões, fechamento de agências, transformação das tradicionais agências em unidades de negócios e metas abusivas, precariza o atendimento aos clientes. Com isso, bancários estão sendo demitidos...
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Os clientes que deixarem de pagar a conta de seu pacote de celular pós-pago ficarão sem acesso à internet após 20 dias.
O corte dos serviços será feito durante o período de suspensão do contrato e não poderá haver nenhum tipo de cobrança, segundo resolução da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)...
Atividade reuniu 20 empresas inscritas nos programas Comércio Digital e Alimentação Fora do Lar
Empresas do Vale do São Francisco inscritas nos programas do Sebrae “Comércio Digital e Alimentação Fora do Lar (AFL) participaram, em Juazeiro, do workshop Experiência do Cliente, com foco em garantir uma experiência cada vez melhor no atendimento ao consumidor...
A Bahia ocupa a quarta posição na lista de estados brasileiros que mais exportam produtos.]
Óleo combustível, soja, celulose em pasta e outras commodities fizeram com que a indústria baiana batesse recorde nas negociações com outros países, alcançando mais de R$ 13 bilhões em volume de negócios, no ano passado...
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Em meio à crise envolvendo a empresa 123 Milhas, outras agências de viagem têm percebido aumento da procura por parte de clientes. É o relato, por exemplo, do gerente de uma agência de Brasília, Fábio Oliveira. Segundo ele, a confiabilidade em serviços prestados por esse tipo de companhia pode ter contribuído para o resultado.
“O que a gente está percebendo no meio do mercado – conversando com as agências, eles também têm me relatado – é um aumento de passageiros procurando agentes de viagens, as agências. O que eu percebi é que o aumento desses passageiros que nos procuram foi em torno de 30% depois que houve a notícia dessa crise da 123 Milhas”, relata...
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Clientes reclamam que não conseguem sacar de dinheiro no autoatendimento atendimento em agências bancárias em Juazeiro e Petrolina Os cidadãos que precisaram utilizar os serviços do Banco Brasil, em Juazeiro e Petrolina, reclamam "que não conseguem fazer saques".
Segundo informações vários clientes ficaram impossibilitados de realizar saques nas máquinas de autoatendimento do banco. ..
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No Brasil, acostumados com lei de desburocratização, LGPD e Código de Defesa do Consumidor para amparar e facilitar o dia a dia dos consumidores, em outros países, como em Portugal, essa não é a realidade.
A Lei destinada à proteção dos direitos dos consumidores em Portugal é bem mais curta e genérica que a brasileira, por exemplo, o que dificulta a defesa de casos do tipo. o Deco Proteste, plataforma de reclamações de consumidores, registrou entre janeiro e junho de 2022 mais de 100 mil reclamações...
Mais uma vez a terça-feira de carnaval oficial em Juazeiro (BA) o comércio funciona apenas parcialmente. Semana passada, as forças empresariais enviaram nota a Rede GN comunicando a todos que a terça-feira de carnaval (21/02) não seria feriado.
Explicava a nota: “Nesse dia, o comércio de Juazeiro poderá funcionar normalmente, pois não há legislação Municipal, Estadual ou Federal que oficialize o fechamento do comércio nessa data. O ponto facultativo é aplicado apenas para órgãos e serviços públicos, onde houver Decreto que o estabeleça”...
A Neoenergia Pernambuco fechou o ano de 2022 com 1,17 milhão de clientes inscritos na Tarifa Social de Energia Elétrica em todo o Estado. O benefício de até 65% de desconto tem contribuído de forma determinante para a administração do orçamento doméstico. A concessionária, porém, acredita que pelo menos mais de 380 mil famílias poderiam ter o benefício, mas não se cadastraram.
Para participar da Tarifa Social e receber o benefício, a pessoa precisa possuir o Número de Inscrição Social (NIS) atualizado. Caso esteja desatualizado, a pessoa precisa se dirigir ao CRAS mais próximo de sua residência para regularizar a situação no CadÚnico do Governo Federal. Quem não possui o NIS, mas tem uma renda menor do que meio salário mínimo, também pode obter o número no CRAS...
A Prefeitura Municipal de Juazeiro, por meio da Autarquia Municipal de Abastecimento (AMA), está promovendo uma grande transformação no Mercado do Produtor de Juazeiro.
As mudanças são visíveis. Na questão da segurança, por exemplo, são avanços importantes. Investimentos em pessoal, equipamentos, treinamento e tecnologia foram implementados para garantir um ambiente de tranquilidade e com melhores condições de trabalho e negócios...
A CAIXA iniciou, nesta quinta-feira (10), o envio de mensagem explicativa (push) pelo aplicativo CAIXA Tem aos clientes do Consignado Auxílio. Serão esclarecidas dúvidas que envolvem o desconto das parcelas. O cliente contratante do empréstimo recebe uma notificação com as informações.
A mensagem informa que informa que a parcela do empréstimo é debitada automaticamente a partir do primeiro benefício a ser recebido após a contratação e que a data de 7 de dezembro que aparece no extrato do contrato é o prazo para que a CAIXA receba o valor do Ministério da Cidadania...
A Prefeitura de Juazeiro, através da Autarquia Municipal de Abastecimento (AMA), entregou nesta quarta-feira (28) os banheiros da feirinha do Mercado do Produtor. Essa era uma reivindicação antiga dos feirantes e clientes, que agora terão locais dignos e confortáveis para uso no dia a dia.
As obras dos banheiros estão em fase final de acabamento, será o fim ao desconforto dos feirantes de buscar sanitários em outros setores do mercado. "Primeiro teve a melhora da limpeza, agora, os banheiros vão facilitar muito a nossa vida", declarou a feirante Janice Ribeiro. "Estou até emocionada, ninguém nunca deu atenção para gente", comemorou Ataize Batista, relembrando que a espera já durava dez anos...
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O Posto de Atendimento do Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) de Juazeiro, localizado na Praça do Jacaré, no centro, está funcionando aos sábados desde o último dia 13 de agosto, das 8h às 12h, ampliando para seis dias de atendimento por semana. O intuito é atender cada vez melhor o usuário.
Dentre os serviços ofertados, solicitação de novas ligações e religações, segunda via de contas, desentupimento de esgoto, coleta de lixo, coleta de entulho, vazamentos, entre outros...
A Prefeitura de Juazeiro, através da Secretaria Municipal da Saúde, levou o programa 'Saúde em Movimento' para o Mercado Municipal Arnaldo Vieira, no bairro Alto da Maravilha. A ação foi iniciativa da Autarquia Municipal de Abastecimento (AMA) para comemorar o mês do feirante. A Autarquia criou o programa 'A AMA Cuida', que visa levar serviços gratuitos para feirantes e clientes das feiras e mercados municipais.
Quem frequentou o mercado na manhã desta sexta-feira (12), teve a oportunidade de aferir a pressão arterial e medir o índice de glicemia, entre outros atendimentos de saúde. A dona de casa Maria Soledade Pereira descobriu após o teste que era pré-diabética...
Frente à necessidade, cada vez mais evidente, do domínio de técnicas para bem atender o consumidor, a Sala do Empreendedor de Sobradinho, em parceria com o Sebrae promoveu, nesta quinta-feira (21), no Colégio Municipal de Fevereiro, uma capacitação com o tema "Atendimento ao Cliente Presencial e Online".
Dirigida aos micro e pequenos empreendedores, a capacitação foi conduzida pela consultora do Sebrae Marcela Berger...
Dois homens armados entraram na unidade das Lojas Americanas, no Centro de Juazeiro, e roubaram clientes no estabelecimento na tarde de segunda-feira (28). Câmeras de segurança registraram a ação criminosa.
Pelas imagens é possível ver o momento em que a dupla, aparentemente bem trajada e usando capacete, aborda clientes e funcionários que estavam no interior da loja. Ninguém ficou ferido...
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No último ano, a Neoenergia Pernambuco inseriu aproximadamente 100 mil famílias pernambucanas na Tarifa Social de Energia Elétrica. Só em Petrolina, já são cerca de 40 mil inscritos.
A Tarifa Social concede desconto de até 65% na conta de luz aos clientes classificados com baixa renda. Com uma estratégia inovadora, a companhia passou a realizar o cadastro de forma proativa no início da pandemia, no primeiro trimestre de 2020, por meio da consulta ao Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico)...
No último ano, a Neoenergia Pernambuco inseriu aproximadamente 100 mil famílias pernambucanas na Tarifa Social de Energia Elétrica. Só em Petrolina, já são cerca de 40 mil inscritos. A Tarifa Social concede desconto de até 65% na conta de luz aos clientes classificados com baixa renda.
Com uma estratégia inovadora, a companhia passou a realizar o cadastro de forma proativa no início da pandemia, no primeiro trimestre de 2020, por meio da consulta ao Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). Atualmente, a distribuidora contabiliza mais de 1 milhão de famílias cadastradas no programa...
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