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Continue falando com quem resolve: Ouvidoria de Juazeiro retoma Atendimento Presencial

A partir desta quinta-feira (20), a Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Juazeiro retoma o atendimento presencial, que é realizado das 9h às 13h, no Paço Municipal.

O cidadão continuará contando também com o telefone, o site e o e-mail, que estão sempre disponíveis para receber as sugestões, reclamações, denúncias, solicitações e elogios...

Ouvidoria Municipal de Petrolina tem novo número para atendimento aos cidadãos

A Ouvidoria Geral do Município de Petrolina está com um novo número de telefone para atender às demandas dos petrolinenses. Além do número 156 e do atendimento pelo site da prefeitura, a Ouvidoria presta atendimento através do WhatsApp que passou por mudanças e agora atende em novo número: (87) 98844-2540

De acordo com a ouvidora geral do município, Elânia Freire, o número antigo do aplicativo precisou ser desativado. A grande vantagem do atendimento via aplicativo é que o cidadão pode enviar foto, vídeo e a localização do problema apresentado...

Ouvidoria Municipal de Petrolina registra quase 6 mil denúncias de descumprimento de medidas restritivas

Desde a adoção das medidas restritivas em Petrolina, a prefeitura tem implantado uma verdadeira força-tarefa para conter o avanço do novo coronavírus na cidade. Uma delas, é a Ouvidoria Geral do Município que já registrou quase 6 mil denúncias de descumprimento do isolamento social, desde março.

De acordo com o órgão da prefeitura, durante a validade dos decretos de prevenção ao novo coronavírus, a Ouvidoria registrou ao todo 7.855 manifestações, das quais, 75% (5.891) foram relacionadas diretamente ao descumprimento dos decretos de restrição e isolamento social...

Ouvidoria Municipal divulga novo número de whatsapp para atendimento em Petrolina

A Ouvidoria Geral do Município de Petrolina está com um novo número de whatsapp para atender às demandas dos petrolinenses. Além do número 156 e do atendimento pelo site www.petrolina.pe.gov.br, a Ouvidoria presta atendimento através do whatsapp que passou por mudanças e agora atende em novo número: (87) 99190-7475.

O horário de funcionamento é das 7h às 13h de segunda a sexta-feira e através do aplicativo, o cidadão pode também enviar foto, vídeo e a localização do problema constatado. De acordo com a ouvidora geral do município, Elania Freire, o número antigo do aplicativo precisou ser desativado, e a partir de agora, os atendimentos serão direcionados pelo novo número...

Ouvidoria Municipal da Prefeitura de Petrolina reforça atendimento via WhatsApp

A Prefeitura de Petrolina tem cada vez mais incorporado novidades tecnológicas à sua rotina de trabalho para dar mais agilidade e transparência aos serviços que presta à sociedade. Um passo dado nesse sentido foi a implantação do WhatsApp como mais um canal de comunicação entre sua Ouvidoria e o cidadão.

A opção está disponível desde dezembro de 2017 através do número (87) 99985-0081. O atendimento é de segunda a sexta-feira, de 7h às 13h. Através do aplicativo, o cidadão pode, também, enviar foto, vídeo e a localização de um problema constatado...

Ouvidoria Municipal visita Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Agrário de Petrolina

A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Petrolina iniciou a I Rodada de Visitação às Secretarias e órgãos da administração direta e indireta, com o intuito de fortalecer a cultura de ouvidoria no município.  Na tarde desta terça-feira (11), a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Agrário recebeu a equipe da Ouvidoria, na ocasião, foram validadas as atribuições e o organograma da secretaria, além de ser exibido o relatório do sistema com as manifestações feitas envolvendo a pasta. Também foi elucidado sobre o papel da Ouvidoria e quais os principais canais de comunicação.

Participaram do encontro o secretário José Batista da Gama; o secretário executivo de Desenvolvimento Rural e Irrigação, André Jackson; o secretário executivo de Indústria e Comércio, Lucca Ballalai; o Diretor –Presidente da AGE, Sebastião Amorim, a assessora jurídica, Kaelynne Falcão; o diretor de feiras, Tony César; o gerente de apoio ao Micro Empresário, Rapahel Amorim e o auxiliar em Gestão Pública Valério Rodrigues...