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03 de Junho de 2026

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Ouvidoria da Sesau é canal direto para escuta da população em Juazeiro

A Prefeitura de Juazeiro, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Sesau), reforça à população a importância da Ouvidoria como canal oficial para o registro de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitação de informações relacionadas aos serviços de saúde do município.

O serviço funciona como um espaço de escuta qualificada, garantindo que as demandas dos usuários sejam acolhidas, analisadas e encaminhadas para as devidas providências, contribuindo diretamente para a melhoria contínua da assistência ofertada na rede pública de saúde...

Ouvidoria de Juazeiro leva o Fala Juá a bairros e distritos em abril; confira locais

A Secretaria de Transparência Pública e Ouvidoria, por meio da Prefeitura de Juazeiro, segue fortalecendo o diálogo com a população por meio do Programa Fala Juá.

A iniciativa leva os serviços da Ouvidoria para bairros e distritos do município, permitindo que os cidadãos registrem suas demandas, sugestões, elogios ou denúncias de forma direta, acessível e humanizada...

Ouvidoria de Juazeiro leva o Programa Fala Juá a bairros e distritos com nova programação em março

A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Juazeiro segue fortalecendo o diálogo com a população por meio do Programa Fala Juá. A iniciativa leva os serviços da Ouvidoria para bairros e distritos do município, permitindo que os cidadãos registrem suas demandas, sugestões, elogios ou denúncias de forma direta, acessível e humanizada.

Durante o mês de março, o programa conta com uma programação itinerante em diferentes localidades, ampliando o acesso da população aos serviços da Ouvidoria e reforçando o compromisso da gestão municipal com a transparência e a escuta ativa...

Leitor faz protocolo Ouvidoria Juazeiro: "guarda municipal estava mexendo arma, montava, desmontava com a UPA lotada de gente"

Leitor da Rede GN denuncia que nesta quinta-feira (08) um Guarda Municipal de Juazeiro "estava na UPA mexendo em sua arma, apontando, montando, desmontando. Achei muito perigoso, a UPA estava cheia".

De acordo com o denunciante um protocolo foi realizado na Ouvidoria da Prefeitura, através do Atendimento 137/2026...

Denunciar é preciso: Brasil é o 5º país que mais viola a liberdade das mulheres no mundo

O Brasil é o 5º país que mais viola a liberdade das mulheres no mundo. A cada seis horas, uma mulher é vítima de feminicídio em solo brasileiro. Os dados foram apresentados pelo Ministério Público de Pernambuco (MPPE) nesta segunda-feira (15), durante o lançamento do projeto Promotoria de Justiça de Portas Abertas às Vítimas.

Somente no estado, segundo dados da Secretaria de Defesa Social (SDS), o número de feminicídios aumentou em 9.21% com relação ao mesmo período do ano passado, passando de 76 para 83 mulheres desde o dia 1º de janeiro até o dia 10 de dezembro...

Ouvidoria de Juazeiro leva o Programa Fala Juá a diversos bairros e distritos durante o mês de novembro

A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Juazeiro segue aproximando a gestão municipal da população por meio do Programa Fala Juá. A iniciativa leva os serviços da Ouvidoria para os bairros e distritos do município, permitindo que os cidadãos registrem suas demandas, sugestões, elogios ou denúncias de forma direta e humanizada.

Durante o mês de novembro, o Fala Juá terá uma programação especial, com atendimentos itinerantes em diferentes comunidades. O objetivo é ampliar o diálogo entre a população e a administração pública, garantindo mais transparência e eficiência na resolução das solicitações apresentadas pelos moradores...

Campanha “Juntas Por Elas” da Ouvidoria da Mulher do TRE-BA segue com arrecadação de donativos até 30 de setembro

A Ouvidoria da Mulher, do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA), segue até 30 de setembro com a campanha de arrecadação de donativos que serão destinados à Casa da Mulher Brasileira, em Salvador. A iniciativa “Juntas por Elas” busca oferecer apoio direto às mulheres em situação de vulnerabilidade social e vítimas de violência amparadas nessa instituição de acolhimento, bem como aproximar o Poder Judiciário da sociedade.

A Juíza Ouvidora da Mulher, Dra. Márcia Gottschald Ferreira, realizou uma reunião de forma on-line, com unidades do Eleitoral  baiano para ampliar a mobilização em torno das arrecadações e explicar a logística de recebimento dos donativos. “Entendemos necessário chamar o corpo humano do Tribunal, que são todos e todas aqui presentes, para desenvolver de uma forma mais efetiva essa conexão e fazer uma campanha com bons resultados”, afirmou...

Sesau representa Juazeiro em Primeiro Encontro Macroregional das Ouvidorias SUS Norte/Nordeste sediado no município

A Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro/Sesau participou, nesta quinta-feira (28), do Primeiro Encontro Macroregional das Ouvidorias SUS Norte/Nordeste, realizado no auditório do Rapport Hotel, em Juazeiro. O evento foi promovido pela Secretaria de Saúde da Bahia/Sesab e reuniu gestores e representantes de diversos municípios, entre eles Paulo Afonso, Pilão Arcado, Senhor do Bonfim, Jacobina, Campo Formoso, Abaré, Alagoinhas, São Francisco do Conde, entre outros.

A iniciativa teve como foco o fortalecimento da atuação das Ouvidorias como elo de interlocução entre o cidadão e o Sistema Único de Saúde (SUS), ressaltando sua importância no acolhimento e encaminhamento das demandas da população...

Central do Cata Treco está recebendo demandas temporariamente apenas por ligação telefônica; Ouvidoria também pode ser acionada

A Secretaria de Serviços Públicos/Sesp, informa que, devido a ajustes operacionais, a Central de Atendimento do Cata Treco está recebendo solicitações temporariamente apenas por ligação telefônica.

A população pode entrar em contato pelo número (74) 97400-1194, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. O atendimento via WhatsApp será retomado em breve...

Continue falando com quem resolve: Ouvidoria de Juazeiro retoma Atendimento Presencial

A partir desta quinta-feira (20), a Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Juazeiro retoma o atendimento presencial, que é realizado das 9h às 13h, no Paço Municipal.

O cidadão continuará contando também com o telefone, o site e o e-mail, que estão sempre disponíveis para receber as sugestões, reclamações, denúncias, solicitações e elogios...

Fale com quem resolve: Ouvidoria de Juazeiro seguirá em atendimento remoto

A partir desta segunda-feira (17), a ouvidoria da Prefeitura Municipal de Juazeiro passará a atender de maneira remota, por tempo indeterminado. A mudança é devido a reforma que está acontecendo no Paço Municipal, onde fica a sede da ouvidoria.

Mesmo sem o atendimento presencial, o cidadão não vai ficar sem enviar as suas demandas para o setor. O telefone, o site e o e-mail continuam disponíveis e em pleno vapor para receber as sugestões, reclamações, denúncias, solicitações e elogios...

Bahia: Ouvidoria do TRE lança canal especializado para denúncias de racismo

A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) lançou um canal especializado para receber denúncias de racismo. O objetivo é garantir que todas as eventuais ocorrências sejam acolhidas e tratadas com rigor, promovendo a igualdade e combatendo a discriminação racial no âmbito eleitoral e na sociedade. Esta ação está alinhada ao Pacto Nacional do Judiciário pela Equidade Racial, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), no âmbito do Poder Judiciário.

O juiz ouvidor do TRE-BA, desembargador Pedro Godinho, destaca que a criação do canal na Justiça Eleitoral da Bahia representa um avanço no combate ao racismo. Para o magistrado, a iniciativa assegura um “espaço seguro para denúncias, promovendo a inclusão e fortalecendo o compromisso institucional com a igualdade e a justiça”...

População de Juazeiro conta com a Ouvidoria da Prefeitura para solucionar demandas

Um espaço para ouvir e dar voz à população, a Ouvidoria da Prefeitura de Juazeiro tem trabalhado para aproximar os cidadãos das instituições municipais. O setor recebe sugestões, reclamações, denúncias, solicitações e elogios, faz as análises e encaminha à pasta responsável, no intuito de identificar falhas e sugerir melhorias no serviço público.

Só no mês de janeiro, a ouvidoria recebeu 140 chamados, destes, 30 foram concluídos com a resolução da demanda e mais de 105 estão em andamento para a conclusão. A Secretária de Transparência Pública e Ouvidoria, Luiza Guerra, explica a importância desse canal de comunicação para o juazeirense: "A ouvidoria é uma grande novidade da gestão da Prefeitura Municipal, ela vem para ser um canal oficial entre a população e a gestão. Por meio da ouvidoria, você consegue abrir um protocolo, dar uma sugestão, abrir uma reclamação e vários outros procedimentos"...

Ouvidoria é canal de combate à violência contra a mulher no contexto dos direitos políticos

No combate à violência contra a mulher, especialmente no contexto dos direitos políticos e da igualdade de gênero, o Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) oferece um serviço essencial: a Ouvidoria da Mulher.

Este canal especializado visa não apenas receber denúncias, mas também proporcionar um ambiente de acolhimento e suporte para todas as mulheres que necessitam...

Cartilha do Cidadão vai democratizar o acesso aos serviços do Governo do Estado

Para democratizar o acesso dos cidadãos às políticas públicas estaduais, foi lançada, nesta terça-feira (26), a primeira Cartilha do Cidadão. A publicação, elaborada pela Ouvidoria Geral do Estado (OGE), tem o tema "A Democracia está em sua participação!". O ato aconteceu no Centro Administrativo da Bahia (CAB), em Salvador, e contou com a participação de representantes de ouvidorias de diversos órgãos da gestão estadual.

A intenção é oferecer, de maneira didática e objetiva, orientações sobre a atuação da Ouvidoria, e como cada pessoa pode manifestar suas inquietações e proposições neste canal. Para a ouvidora geral, Arany Santana, é fundamental ampliar as formas de fazer com que os serviços do estado cheguem à população. "Para nós é muito importante, considerando que a Ouvidoria é uma ferramenta de diálogo da população com o Governo do Estado. É relevante o lançamento dessa cartilha, que vai chegar na mão da população, que precisa dos serviços", pontuou Arany...

Jornalista, ex colaboradora da TV Grande Rio toma posse na ouvidoria do IFPB

Um serviço fundamental que contribui para a transparência, ética e a qualidade do serviço público, ao permitir que a comunidade educacional expresse suas preocupações, sugestões ou denúncias de forma anônima e imparcial. Assim é a Ouvidoria.

Esse canal democrático de comunicação vai passar a ser conduzido pela primeira vez no Instituto Federal da Paraíba por uma mulher: trata-se da jornalista Edezilda Alves, que trabalhou em Petrolina, ex-colaboradora da TV Grande Rio/Afiliada Globo e do Jornal Gazzeta...

Ouvidoria do Hospital Dom Malan faz pesquisa diária de satisfação junto aos pacientes

A Ouvidoria do Hospital Dom Malan em Petrolina, no Sertão de Pernambuco, administrado pelo Instituto Social das Medianeiras da Paz (Ismep), é um canal de contato da população com a gestão da unidade.  São realizados em média 20 atendimentos por mês no setor, tanto presencialmente, como por e-mail, por telefone e pelo Ouvidor SUS de Pernambuco.

O setor é responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados. É uma ferramenta de gestão e instrumento de fortalecimento do controle social dentro da unidade hospitalar e para além dela, já que o HDM é um hospital da rede pública de saúde de Pernambuco, parte do SUS...

UPAE Petrolina usa a estratégia da Ouvidoria Ativa para fortalecer o programa "Fale com a Gente"

A Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE) tem realizado semanalmente a Ouvidoria Ativa como parte do programa de Ouvidoria "Fale com a Gente".

A iniciativa tem como objetivo promover uma maior divulgação dos serviços oferecidos aos usuários e fortalecer o acolhimento ao público...

Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos vai acompanhar 30 mortes em diferentes confrontos na Bahia

O ministro dos Direitos Humanos e Cidadania (MDHC), Silvio Almeida, disse que acionou a Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos para acompanhar 30 mortes em diferentes confrontos com policiais militares, na Bahia.

"Não são compatíveis com um país que se pretende democrático e em consonância com os Direitos Humanos", disse o ministro em nota...

Autarquia Municipal de Abastecimento de Juazeiro implanta ouvidoria para facilitar o contato com a população

A Prefeitura de Juazeiro, por meio da Autarquia Municipal de Abastecimento (AMA), abriu um novo canal de comunicação entre a gestão e os  permissionários, clientes e população em geral, com a entrada em funcionamento da ouvidoria da AMA. O serviço, que começou a funcionar esta semana, visa facilitar o contato da população pelo número (74) 99819-9400. Adesivos  da ouvidoria serão afixados no Mercado do Produtor, nas feiras e mercados em lugares visíveis para aumentar o alcance do serviço.  

Através do número disponibilizado é possível fazer contato por chamadas  telefônicas ou por mensagens via WhatsApp, com sugestões, elogios e denúncias. "Quando nós assumimos a gestão da AMA, a primeira providência foi ouvir todos aqueles que estivessem ligados a nossa gestão de alguma forma, sendo permissionários, servidores ou usuários de nossos equipamentos, e o que estamos fazendo agora é ampliar a capacidade  de comunicação, reunindo informações importantes e dando encaminhamentos necessários", informou o diretor presidente da AMA, Carlos Neiva...

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