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ESPAÇO DO LEITOR: CARTA AO SAAE E À PREFEITURA DE JUAZEIRO

27 de May / 2014 às 08h00 | Espaço do Leitor

Juazeiro – BA, 27 de maio de 2014.

Caro leitor e caros governantes do município de Juazeiro,

Saudações! Sou Raphael Barbosa, jornalista, aqui “reportando” em causa própria. Busco ser direto pra não tomar seu tempo, farei um breve lead (os companheiros de profissão vão entender). O SAAE de Juazeiro - BA, Sistema Autônomo de Água e Esgoto, é meu tema da vez. Sim, problemas. Sei, exatamente, que você pensou isso. De modo mais específico, a rede de esgoto é que me causa repulsa, espanto, asco, inconformismo... Que mais posso dizer? Chamar de serviço precário não contempla a gravidade da coisa, soa até belo. O SAAE é o reflexo da água suja que hoje corre em minha porta, O SAAE é um órgão excretor em plena atividade – visite-me e você constatará.

Sou filho do dono. Não sou o titular da conta, mas sou quem mora na residência e convive com a podridão. Meu pai, o titular, chama-se Prudente Barbosa, juntos mantemos as contas em dia. IPTU pago regularmente, SAAE pago regularmente... E semanalmente o que se vê na porta de minha casa é esgoto estourado, água podre cheirando a “mijo” e “merda”. Nossa residência fica localizada no centro de Juazeiro – BA, na Rua Eduardo Brito. Uma ruazinha estreita bem próxima da Prefeitura, do Banco do Brasil, da Pró Matre, do Jornal Diário da Região etc. Perceba que trata-se do centro da cidade, imagine a periferia... O bairro Juazeiro IV que o diga.

Creio que a essa altura o meu problema já esteja claro. Na dúvida, explico melhor. O esgoto da vizinha transborda (TODA SEMANA) e escorre pela sarjeta da rua, a rua é estreita, em minha porta a pavimentação apresenta uma depressão (buraco), nessa depressão acumula-se a água do esgoto, os carros passam e a água é jogada para dentro de meu hall e “lava” a minha calçada. “O cheiro é delicioso”, o prefeito Isaac Carvalho sempre que me visita, elogia exaustivamente. Há quase dez anos meu pai comprou uma casa no centro de Juazeiro, há quase dez anos eu moro nessa casa, há quase dez anos não vi uma reforma na pavimentação da rua - “o asfalto jaz”, há quase dez anos esgotos estouram, há quase dez anos aquele “carrinho sugador de merda” faz seu serviço “PALIATIVO” e insuficiente, há quase dez a minha única solução é telefonar para o serviço de atendimento do SAAE e solicitar o tal “carrinho sugador de merda” e a coisa volta a desandar às vezes no mesmo dia. E tome esgoto e tome a feder e TOMA A MINHA PACIÊNCIA.

A fim de solucionar o problema, já me queixei oficialmente, já dei entrevista na rádio Grande Rio FM (contando com a contribuição do trabalho da jornalista, Mônia Ramos), já busquei no próprio atendimento do SAAE protocolar uma reclamação ou ter acesso a alguma ouvidoria (que não existe), já ouvi promessas do técnico do SAAE, Wilson Alves, de que o “carrinho sugador...” passaria mais constantemente por aqui de forma preventiva, já busquei ser melhor atendido em meu apelo através do site ReclameAQUI, NADA DISSO FUNCIONOU. No ReclameAQUI, inclusive, nenhum dos usuários “merecem” qualquer resposta do SAAE, que por sinal recebe dos internautas uma PÉSSIMA AVALIAÇÃO. Na opinião de muitos, o SAAE parece estar imerso no próprio esgoto que deixa a céu aberto. Na minha humilde opinião, é chegado o tempo de substituir o “carrinho sugar de merda” por um submarino. Já que falo de acessibilidade de serviços na internet, informo que o SAAE tem um link de serviços dentro do site da Prefeitura Municipal de Juazeiro – BA. Através do link, você “caro usuário” pode imprimir seu boleto de pagamento sem sair de casa. Veja que comodidade! Imprimir seu boleto de pagamento e só. Afinal, que outro direito você gostaria de ter?

Atenciosamente,

Raphael Barbosa

Imagem Ilustrativa da Internet

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