Morador reclama de protocolos de atendimento do SAAE e cita vazamento de água na rua Itaigara, no bairro Monte Castelo 

Um morador que prefere não ser identificado cobra o protocolo utilizado pelo SAAE. "Entrei em contato através do whatsapp, para informar um possível vazamento de cano quebrado, desde o dia 20/09 percebo que pela manhã tem essa poça d'água na rua, quando o sol está mais forte, seca um pouco e no outro dia está cheio novamente. Me pediram a matrícula, porém eu falei que não era em imovel algum e sim na rua. Até falei que se eu estivesse de passagem em Juazeiro e não tivesse matrícula, eu como cidadão, seria ignorado e água potável não pertencente a mim, nem a você e nem ao SAAE, seria desperdiçada, apenas por não informar uma matrícula, para um serviço na rua?!

De acordo com o cidadão, "esse protocolo tem que ser revisto e levar em consideração um alerta de um cidadão juazeirense, sobre o desperdício de água".

"Inclusive na ocorrência que abri na ouvidoria da prefeitura tem um mapa, onde coloquei o local exato do problema, que fica na rua Itaigara, no bairro Monte Castelo.  Protocolo falho pelo SAAE. peça-se matricula quando for no imovel, se for em algum local público e o cidadão fizer o favor de contribuir com o trabalho do órgão, alertando-o, levem em consideração e faça o trabalho que lhe é competente", diz o morador.